eSOLDE

استشارة قسائم الدفع والتبادل عبر الإنترنت مع الرصيد

كجزء من تنفيذ المهام الموكلة إليها ، يتم الاتصال بإدارة الرواتب (DS) من قبل شركائها (البنوك والسفارات) ولكن أيضًا من قبل المستخدمين (مسؤولي الدولة) الذين يمارسون على نطاق كامل من منطقة. غالبًا ما يواجه الأخيرون صعوبات جمة في التعامل مع طلباتهم

وبالتالي ، من أجل التقرب من المستخدمين ، أجرى قسم نظم المعلومات في DGB (DSI) بالتعاون مع DS مناقشات أدت إلى تنفيذ حل يسمح للشركاء و المستخدمين للاستفادة من خدمات DS دون السفر.

مزايا تنفيذ مثل هذا الحل متعددة. من بينها يمكن أن نذكر:

- التحرير عن بعد لقسائم الرواتب (سنوية أو شهرية) ؛

- إدارة الفوائد العائلية والخصم المباشر والشكاوى ؛

- لا مزيد من الاضطراب في ممرات الرواتب للحصول على بطاقات الاقتراع ؛

- تحسين جودة الخدمات المقدمة للمستخدمين ؛

- التواصل مع الموقع الذي سيسمح بالمشاركة في الترويج للموقع ؛ من DGB من أجل تعزيز شفافية الميزانية.