ifms - self service helpdesk

ifms — samoobsługowy helpdesk to internetowe centrum obsługi telefonicznej, które upraszcza i poprawia jakość obsługi klientów dzięki krótkim czasom reakcji i lepszej komunikacji. To zaawansowane narzędzie jest dostępne online za pośrednictwem standardowych przeglądarek internetowych. Dzięki ifms - samoobsługowemu helpdeskowi klienci mogą komunikować się bezpośrednio z usługodawcą.

W każdej chwili Twoi klienci mogą złożyć reklamację, zgłosić żądanie pracy, przesłać zdjęcia i dokumenty. Twój zespół serwisowy będzie działał w najbardziej efektywny i profesjonalny sposób.