MID Live Chat/ Live Tracker

Oferuj szybką i osobistą obsługę, nawet jeśli nie jesteś przy swoim biurku. Aplikacja Mobile Live Chat na Androida pomoże Ci rozmawiać z klientami gdziekolwiek jesteś. Jeśli chcesz pozostać mobilny podczas pracy, te aplikacje do rozmów są dla Ciebie.

Funkcje:

1. Odpowiadaj na czaty poza biurem za pomocą aplikacji Live Chat for Android.

2. Zidentyfikuj - Pozdrów potencjalnych odwiedzających, gdy robią zakupy na Twojej stronie.

3. Czat - porozmawiaj ze swoimi klientami za pomocą naszego interfejsu czatu dla Androida. Uprość cały proces za pomocą odpowiedzi w puszkach opartych na znacznikach.

4. Zarządzaj - Łatwo rozpoznaj, które czaty wymagają Twojej uwagi, korzystając z kręgów odwiedzających.

5. Zwiększanie szybkości wpisywania - Użyj odpowiedzi w puszkach, aby szybciej i bardziej informacyjnie odpowiadać na pytania odwiedzających.

6. Łatwo dostępna historia - możesz przejść do poprzedniej historii czatu, przewijając do góry trwającej rozmowy. W ten sposób można uzyskać dostęp do wszelkich wcześniejszych informacji.

7. Nadzoruj bieżące czaty - Sprawdź czaty swoich agentów, potajemnie dołączając do ich

rozmowy. Pomóż im, szepcząc pomocne wskazówki, które nie będą widoczne dla klientów.

Dodatkowe funkcje obejmują:

1. Powiadomienia push - natychmiast dowiedz się, kiedy użytkownik próbuje z tobą rozmawiać na czacie

urządzenie przenośne.

2. Użyj na wszystkich urządzeniach - rozmawiaj z klientami za pomocą telefonu, tabletu lub smartwatcha.

Co widzą Twoi klienci?

Klienci mogą łatwo rozpocząć czaty z telefonu lub tabletu za pomocą czatu zoptymalizowanego pod kątem urządzeń mobilnych. Gdy ktoś skontaktuje się z zespołem, okno czatu pojawi się na ich bieżącej stronie, dzięki czemu będziesz mógł udzielać natychmiastowych odpowiedzi bez zmuszania odwiedzających witrynę do przełączania się między stronami.