MID Live Chat/ Live Tracker

Cung cấp dịch vụ nhanh chóng và cá nhân ngay cả khi bạn không ở bàn làm việc. Ứng dụng Mobile Live Chat cho Android sẽ giúp bạn trò chuyện với khách hàng mọi lúc mọi nơi. Nếu bạn muốn duy trì điện thoại di động trong khi làm việc, những ứng dụng trò chuyện này là dành cho bạn.

Tính năng, đặc điểm:

1. Trả lời các cuộc trò chuyện khi ra khỏi văn phòng bằng ứng dụng Live Chat cho Android.

2. Xác định - Chào hỏi khách truy cập tiềm năng của bạn khi họ đang mua sắm trên trang web của bạn.

3. Trò chuyện - Trò chuyện với khách hàng của bạn bằng giao diện trò chuyện của chúng tôi dành cho Android. Đơn giản hóa toàn bộ quá trình bằng cách sử dụng các phản hồi đóng hộp dựa trên thẻ.

4. Quản lý- Dễ dàng nhận ra cuộc trò chuyện nào cần sự chú ý của bạn bằng vòng tròn Khách truy cập của chúng tôi.

5. Tăng cường tốc độ gõ - Sử dụng các câu trả lời đóng hộp để trả lời khách truy cập của bạn Câu hỏi nhanh hơn và theo cách thông tin hơn.

6. Lịch sử dễ dàng truy cập - Bạn có thể truy cập lịch sử trò chuyện trước đó bằng cách cuộn lên đầu cuộc trò chuyện đang diễn ra. Bằng cách này, bất kỳ thông tin trong quá khứ có thể được truy cập dễ dàng.

7. Giám sát các cuộc trò chuyện đang diễn ra - Kiểm tra các cuộc trò chuyện của các đại lý của bạn bằng cách tình cờ tham gia

hội thoại. Hãy giúp họ bằng cách thì thầm những lời khuyên hữu ích mà won đã được hiển thị cho khách hàng.

Các tính năng bổ sung bao gồm:

1. Thông báo đẩy - Tìm hiểu ngay khi khách truy cập đang cố gắng trò chuyện với bạn trên

thiết bị di động.

2. Sử dụng trên tất cả các thiết bị - Trò chuyện với khách hàng từ điện thoại, máy tính bảng hoặc smartwatch của bạn.

Khách hàng của bạn nhìn thấy gì?

Khách hàng có thể dễ dàng bắt đầu trò chuyện từ điện thoại hoặc máy tính bảng của mình với hộp trò chuyện được tối ưu hóa cho thiết bị di động. Khi ai đó liên hệ với nhóm của bạn, hộp trò chuyện sẽ bật lên trên trang hiện tại của họ, vì vậy bạn có thể cung cấp câu trả lời ngay lập tức mà không buộc khách truy cập trang web phải chuyển đổi qua lại giữa các trang web.