ProProfs Help Desk Software

Nasza aplikacja help desk na Androida została starannie zaprojektowana, mając na uwadze różne wymagania. Bez względu na to, czy jesteś agentem pomocy technicznej, menedżerem czy dyrektorem generalnym, możesz łatwo zarządzać rozmowami z klientami - zawsze i wszędzie.

Teraz rozwiązywanie zgłoszeń jest tak proste, jak korzystanie z aplikacji Gmail! Dzięki naszemu prostemu interfejsowi podobnemu do Gmaila wspieraj swoich klientów w ruchu i zachwycaj ich szybką, spersonalizowaną obsługą.

Oto kilka najważniejszych funkcji, na które czekamy w aplikacji ProProfs Help Desk:

Dostęp zawsze i wszędzie

Ciesz się niesamowitymi funkcjami sprzedaży biletów bezpośrednio w telefonie komórkowym. Po pobraniu ze sklepu Play, nasza aplikacja jest dostępna 24/7 z dowolnego miejsca na świecie.

Z łatwością zarządzaj biletami

Uzyskaj całościowy wgląd we wszystkie swoje zgłoszenia zaraz po zalogowaniu. Utrzymuj porządek w swoim biurze pomocy technicznej, sortując zgłoszenia według ich statusu — otwarte, oczekujące, wysłane lub zaległe.

Zaawansowane wyszukiwanie

Już nigdy nie przegapisz rozmowy dzięki naszemu zaawansowanemu polu wyszukiwania. Łatwo odnajduj stare rozmowy jednym kliknięciem i uzyskaj potrzebny kontekst.

Dodaj do zakładek ważne rozmowy

Nadaj priorytet ważnym wątkom, dodając zakładki. Możesz nawet dodać etykiety, takie jak „Błędy” lub „Rozliczenia”, aby odróżnić bilety od siebie.

Uzyskaj wszelką potrzebną pomoc

Jeśli potrzebujesz pomocy, jesteśmy do Twojej dyspozycji! Odwiedź nasze centrum pomocy, aby dowiedzieć się, jakie niesamowite rzeczy możesz zrobić za pomocą naszego narzędzia. Jeśli potrzebujesz pomocy, wystarczy zadzwonić pod telefon – (855)776-7763.