RFM4U

RFM4U to aplikacja do zarządzania obiektami klasy korporacyjnej obsługiwana przez Jio Partner World

Retail Facility Management-4-U (RFM4U), produkt do zarządzania obiektami klasy korporacyjnej obsługiwany przez JPW (Jio Partner World). RFM4U został specjalnie zaprojektowany, aby zaspokoić różnorodne potrzeby Reliance Retail, umożliwiając im efektywne zarządzanie ponad milionem aktywów w ponad 18 000 obiektów w całych Indiach.

Z bazą użytkowników przekraczającą 20 000 profesjonalistów pełniących różne role, RFM4U służy jako kompleksowa platforma zarządzania obiektem typu end-to-end. Jego głównym celem jest usprawnienie złożonych operacji, zwiększenie wydajności procesów, obniżenie kosztów i zaoferowanie cennych informacji biznesowych ułatwiających podejmowanie lepszych decyzji.

RFM4U przyjmuje podejście mobilne, zapewniając bezproblemowy system zarządzania biletami i rozwiązanie dla sił terenowych. Umożliwia łatwe zgłaszanie problemów, szybkie przydzielanie techników, śledzenie zamknięcia i wydajne zarządzanie SLA (Umowa o poziomie usług). Dzięki śledzeniu stanu połączeń i problemów w czasie rzeczywistym, uzupełnionemu szczegółowymi raportami analitycznymi, RFM4U umożliwia firmom uzyskiwanie niezbędnych spostrzeżeń opartych na danych w celu zwiększenia wydajności i rozwoju.

Produkt oferuje szeroki zakres kluczowych funkcji, w tym:

Mobilne tworzenie biletów: kierownicy obiektów mogą tworzyć bilety w ruchu za pomocą aplikacji mobilnej, zapewniając szybkie rozwiązywanie problemów i lepszą wydajność.

Terminowość i jakość usług: Terminowa i wysokiej jakości obsługa zwiększa zadowolenie i lojalność klientów.

Przejrzystość sił polowych: Pełna widoczność lokalizacji inżynierów optymalizuje alokację zasobów i skraca czas reakcji.

Zamknięcie i informacja zwrotna na podstawie OTP: Bezpieczne zamykanie zgłoszeń dzięki cennym opiniom klientów.

Informacje biznesowe w czasie rzeczywistym: NHQ i przełożeni uzyskują dostęp do kompleksowego pulpitu nawigacyjnego z zagregowanym statusem zlecenia pracy.

Analiza przyczyn źródłowych: identyfikacja i rozwiązywanie podstawowych problemów w celu poprawy wydajności.

Analiza wydajności inżyniera i dostawcy: Analiza danych dotyczących wydajności w celu optymalizacji zarządzania pracownikami i dostawcami.

Automatyczne przydzielanie zgłoszeń: usprawnienie dystrybucji zgłoszeń w celu szybszego rozwiązywania problemów i zwiększania produktywności.

Rozpocznij swoją podróż z RFMFU już teraz.