SerBee

Serbee es un emprendimiento de organización. Nuestro equipo está conformado por 5 alumnos de Estudios Generales Letras: Andrea Arroyo, Milagros Onofre, Rodrigo Olortegui, Georgina Rojas y Hugo Rodríguez, quienes gracias a los conocimientos recibidos por el curso de Gestión de Organizaciones hemos podido iniciar e impulsar este proyecto. En el Perú, existen indicadores y estadísticas respecto del nivel de uso de tecnologías de la población; estos estudios son publicados en su mayoría en artículos y noticieros. Así en una publicación de un diario, pudimos identificar la realidad peruana respecto del uso de tecnologías móviles: “Perú: 9 de cada 10 personas conectadas a internet tiene un smartphone”, esta redacción evidencia que el usuario peruano promedio posee 17 aplicaciones en su dispositivo de teléfonos móvil (Gestión, 2016). Es decir, que el nivel de uso de smartphones o similares es elevado en nuestro país. Asimismo, identificamos la ausencia de un contacto seguro con electricistas, instaladores, cerrajeros, carpinteros y gasfiteros, los cuales puedan ayudar a las familias limeñas con los diversos imprevistos y averías que puedan surgir en sus hogares. Es por ello que elaboramos encuestas en nuestra universidad sobre el uso de aplicaciones para el contacto con especialistas en servicios técnicos de reparación relacionados a los problemas en el hogar mencionados líneas arriba. A través de una encuesta realizada por SerBee, se tuvo como resultado que el 78.8% (véase el anexo 1) está dispuesto a contratar servicios domésticos o técnicos para solucionar problemas del hogar por medio de aplicaciones. De este modo, como consecuencia de las evaluaciones y resultados, hemos innovado en la creación de una plataforma digital, que opera de la mano con la aplicación gratuita de Serbee, para solicitar este tipo de servicios. En tan solo unos pasos, aquellas familias que requieran de los servicios técnicos en reparación de problemas como electricidad, cerrajería, carpintería, gasfitería e instalaciones, podrán contactarse con nuestros aliados —expertos en su trabajo—