AffectUX

Affect UX เป็นแพลตฟอร์มการวิจัยผู้ใช้ที่ขับเคลื่อนโดยเทคโนโลยี Emotion AI ของ Facial Coding และ Eye Tracking

การใช้กล้องด้านหน้าของโทรศัพท์ช่วยให้นักวิจัยผู้ใช้สามารถจับสัญญาณที่ไม่ใช่คำพูดเช่นการแสดงออกทางสีหน้าและการจ้องมองของแผงทดสอบของพวกเขา

แอพนี้ยังเปิดใช้งานด้วยการบันทึกหน้าจอและการสำรวจ ทำให้ผู้ทดสอบสามารถเข้าร่วมในการศึกษาแบบ end-to-end แบบเรียลไทม์

แอปนี้สามารถใช้ทดสอบแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ไซต์เบราว์เซอร์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ และไซต์เดสก์ท็อปบนโทรศัพท์ได้

นักวิจัยผู้ใช้ใช้เอฟเฟกต์ UX เป็นหลักในการทดสอบแอพมือถือ ไซต์เบราว์เซอร์มือถือ และไซต์เดสก์ท็อปบนโทรศัพท์ กล้องด้านหน้าของโทรศัพท์เพียงพอที่จะบันทึกทั้งการแสดงออกทางสีหน้าและข้อมูลการจ้องมองด้วยความแม่นยำมากกว่า 90%

ข้อมูลที่บันทึกผ่านรหัสใบหน้า การติดตามดวงตา การบันทึกหน้าจอ และคุณลักษณะการสำรวจในแอปจะได้รับการแปลเป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้งานได้จริงบนแพลตฟอร์ม Affect Lab ของ Entropik Tech ข้อมูลจะซิงค์แบบเรียลไทม์และข้อมูลเชิงลึกพร้อมสำหรับการวิเคราะห์และดาวน์โหลด นักวิจัยผู้ใช้สามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงเหล่านี้เพื่อให้คำแนะนำในการปรับปรุงและปรับแต่ง UI/UX บนเว็บและแพลตฟอร์มมือถือ การถ่ายโอนข้อมูลทั้งหมดเกิดขึ้นในพื้นหลัง ซึ่งช่วยประหยัดเวลาในการดำเนินการวิจัย (TAT) ได้ถึง 4 เท่า

ต่อไปนี้คือรายการคุณสมบัติทั้งหมดที่แอปรองรับในปัจจุบัน:

1. การทดสอบการติดตามดวงตาแบบโซโล

ผู้ทดสอบต้องปรับเทียบดวงตาก่อนที่จะสัมผัสกับสิ่งเร้า เพื่อให้สามารถสร้างข้อมูลเชิงลึกที่แม่นยำ เช่น แผนที่ความร้อนและแผนที่การจ้องมอง

หน้าจอการปรับเทียบ 13 จุดจะแสดงให้ผู้ใช้ทำการปรับเทียบ

การสอบเทียบของผู้ทดสอบต้องมีความแม่นยำอย่างน้อย 90% ก่อนจึงจะสามารถทำการทดสอบได้

2. การทดสอบเดี่ยวด้วยการเข้ารหัสใบหน้า

การปรับเทียบใบหน้าจะทำก่อนที่ผู้ทดสอบจะสัมผัสกับสิ่งเร้า

ในส่วนหนึ่งของการปรับเทียบใบหน้า แอปจะตรวจสอบว่าใบหน้าของผู้ทดสอบมองเห็นได้ถูกต้องหรือไม่ และหากผู้ทดสอบนั่งอยู่ในบริเวณที่มีแสงสว่างเพียงพอ

3. การทดสอบคอมโบการเข้ารหัสใบหน้าและการติดตามดวงตา

ทั้งการปรับเทียบใบหน้าและการติดตามดวงตาจะทำก่อนที่จะให้ผู้ทดสอบสัมผัสกับสิ่งเร้าภายใต้การทดสอบ

4. การคัดกรอง ก่อนการสำรวจ และหลังการสำรวจ

แอพรองรับคำถามต่อไปนี้สำหรับการคัดกรอง ก่อนการสำรวจ และหลังการสำรวจ:

ปรนัย

ช่องทำเครื่องหมาย

เมนูแบบเลื่อนลง - ตัวเลือกเดียว

เมนูแบบเลื่อนลง - ตัวเลือกหลายรายการ

การเลือกรูปภาพ - MCQ

การเลือกวิดีโอ - MCQ

การเลือกวันที่

สเกลเชิงเส้น

คะแนนยิ้ม

นิ้วหัวแม่มือขึ้น/ลง

ย่อหน้า

อันดับ

คำตอบสั้น ๆ

ระดับดาว

5. การบันทึกหน้าจอ

หน้าจอผู้ทดสอบจะถูกบันทึกเมื่อสัมผัสกับสิ่งเร้า — บันทึกการเดินทางของผู้ใช้แต่ละคนเพื่อดึงข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมาย

6. ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม Effect Lab

เส้นทางของผู้ใช้รายบุคคลเพื่อดึงข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมาย

แผนที่ความร้อนแต่ละรายการมีอยู่ใน Insights

แปลงความโปร่งใสส่วนบุคคลที่มีอยู่ใน Insights

แผนที่การจ้องมองส่วนบุคคลมีอยู่ใน Insights

สามารถดึงดูด AOI ให้ดำดิ่งลงลึกในแต่ละการเดินทาง

7. อารมณ์ที่จับได้

มีความสุข

เซอร์ไพรส์

เศร้า

ความโกรธ

ขยะแขยง

ดูถูก

กลัว

เป็นกลาง

ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

Entropik Tech มีคณะผู้ทดสอบ 60 ล้านคนใน 120 ประเทศที่ยินยอมให้บันทึกการแสดงออกทางสีหน้าและข้อมูลดวงตาพร้อมกับการบันทึกหน้าจอของอุปกรณ์มือถือ

การตรวจสอบความยินยอมอีกชั้นหนึ่งก่อนเริ่มการทดสอบสำหรับผู้ทดสอบ เป็นการยืนยันว่าพวกเขาสะดวกที่จะแชร์มุมมองของกล้องหน้ามือถือหรือแชร์หน้าจอมือถือของพวกเขา

ผู้ทดสอบจากแผงควบคุมภายนอกจะต้องให้ความยินยอมในการบันทึกการแสดงออกทางสีหน้าและข้อมูลการติดตามดวงตาก่อนเริ่มการทดสอบ

การเข้ารหัสแอพ Proguard เปิดใช้งานบนแอพ Affect UX เพื่อปกป้องแอพจากการใช้งานที่เป็นอันตราย

การใช้แอพ

การทดสอบสามารถทำได้ด้วยอินเทอร์เน็ตช้าเช่นกัน ความเร็วที่เหมาะสมคือความเร็วในการอัปโหลด 2Mbps

อย่างไรก็ตาม เราสนับสนุนแอปแม้ว่าผู้ใช้จะมีความเร็วในการอัปโหลดน้อยกว่า 2mbps

Firebase Crashlytics ผสานรวมเพื่อช่วยเราบันทึกและติดตามการขัดข้องของแอปเพื่อปรับปรุงแอปของเรา

สำหรับคำถามที่เกี่ยวข้องกับการสนับสนุน คุณสามารถเขียนถึงเราได้ที่ [email protected]