Cherwell Mobile for Adaptive

Adaptive Dynamics (Mobile 1's) แอพ Workforce Mobility สำหรับ Cherwell จะช่วยให้พนักงานมือถือของคุณสามารถเพิ่มระดับการผลิตใหม่ผ่านเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติการสื่อสารตามเวลาจริงและการรวมเข้ากับโต๊ะสนับสนุน Cherwell ของคุณ ปรับให้เข้ากับนวัตกรรมในเทคโนโลยีมือถือที่ให้ผลผลิตไร้กระดาษเพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้าของคุณและลดความเสี่ยง

ผลิตภาพดิจิตอล -

แทนที่กระบวนการกระดาษด้วยการเพิ่มผลผลิตดิจิทัลและกระบวนการทำงานอัตโนมัติ เราเข้าใจถึงความต้องการขององค์กรที่ให้บริการภาคสนามในการแข่งขันเพิ่มรายได้จากการบริการและลดความไร้ประสิทธิภาพ

ธุรกิจต้องการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีกำไรสูงในขณะที่พยายามให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยความละเอียดที่เร็วขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับข้อตกลงระดับบริการที่เข้มงวดยิ่งขึ้น

ปรับปรุงการบริการลูกค้า -

ประสบการณ์การใช้งานที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลางของเราจะช่วยให้พนักงานมือถือของคุณบรรลุเป้าหมายด้วยระดับประสิทธิภาพที่สูงกว่า

ปรับปรุงประสิทธิภาพ SLA ป้องกันการรั่วไหลด้วยประสิทธิภาพและความแม่นยำ คุณมุ่งมั่นที่จะเพิ่มธุรกิจซ้ำอย่างยั่งยืนหรือไม่? คุณประสบความสำเร็จในการสั่งซื้อสินค้าในครั้งเดียวโดยไม่มีข้อผิดพลาด?

ในองค์กรทั่วไปบริการหลังการขายมักมีสัดส่วนรายได้น้อยกว่า 20% ใน บริษัท ผู้ให้บริการที่เป็นนวัตกรรมมากที่สุดบริการเหล่านี้สร้างผลกำไรมากกว่า 50%

เปิดใช้งานพนักงานมือถือของคุณเพื่อทำการบันทึกเหตุการณ์ทำแผนที่ที่ตั้งลูกค้าจับภาพการลงชื่อเข้าใช้ของลูกค้าอัปโหลดภาพเพื่อพิสูจน์การทำงานและออกใบแจ้งหนี้อัตโนมัติเมื่อปิดการโทร

การสื่อสารตามเวลาจริง -

จัดให้มีพนักงานมือถือของคุณด้วยการเข้าถึงและบันทึกข้อมูลแบบสองทาง การสื่อสารอาจเป็นสิ่งที่ท้าทายสำหรับพนักงานมือถือของคุณ แอพ Workforce Mobility ของเราช่วยลดช่องว่างการสนทนาระหว่างสำนักงานใหญ่และสำนักงานในท้องที่

Workforce Mobility ขยายระบบการจัดการบริการเช่น Cherwell ไปยังแท็บเล็ตมือถือของคุณช่วยให้ช่างเทคนิคบริการและพนักงานขายเข้าถึงเข้าถึงอัปเดตจับและส่งข้อมูลทันที การแคชข้อมูลออฟไลน์จะช่วยให้มั่นใจว่าพนักงานมือถือของคุณสามารถทำงานต่อไปได้โดยไม่ต้องมีเครือข่ายครอบคลุม ช่วยให้ทีมงานของคุณได้รับข้อมูลที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานบนท้องถนนและในสำนักงาน

การจัดการบริการ Cherwell -

ปฏิบัติตามกระบวนการปฏิบัติที่ดีที่สุดโดยไม่มีค่าธรรมเนียมการรวมราคาแพง

การบูรณาการโดยตรงกับแบ็คเอนด์การจัดการบริการที่ยืดหยุ่นของ Cherwell จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการเดินทางขององค์กรของคุณหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดของการรวมและการพัฒนาด้วยตนเอง

การใช้งานอย่างรวดเร็วของเราไปยังอุปกรณ์มือถือของคุณจะช่วยให้พนักงานมือถือของคุณสามารถเข้าถึงข้อมูลสำคัญจาก Cherwell ได้โดยตรงโดยไม่จำเป็นต้องมีการควบคุมการเปลี่ยนแปลงและการพัฒนาที่ซับซ้อน ในฐานะพันธมิตรด้านเทคนิคของเชอร์เวลล์เราเชื่อมั่นในการให้บริการมาตรฐานและบริการที่เป็นเลิศของ Cherwell