การซื้อของออนไลน์เป็นรูปแบบหนึ่งของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ซึ่งช่วยให้ผู้บริโภค
การซื้อของออนไลน์เป็นรูปแบบการค้าอิเล็กทรอนิกส์ที่ช่วยให้ผู้บริโภคสามารถซื้อสินค้าหรือบริการจากผู้ขายได้โดยตรงทางอินเทอร์เน็ตโดยใช้เว็บเบราว์เซอร์หรือแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ผู้บริโภคค้นหาผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจโดยไปที่เว็บไซต์ของผู้ค้าปลีกโดยตรงหรือค้นหาจากผู้ขายรายอื่นโดยใช้เครื่องมือค้นหาการช็อปปิ้งซึ่งจะแสดงความพร้อมจำหน่ายสินค้าและราคาของผลิตภัณฑ์เดียวกันที่ร้านค้าปลีกอิเล็กทรอนิกส์ต่างๆ ในปี 2020 ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าออนไลน์โดยใช้คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่างๆรวมถึงคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปแล็ปท็อปคอมพิวเตอร์แท็บเล็ตและสมาร์ทโฟน