Ouvidoria Francisco Morato

เทศบาลผู้ตรวจการแผ่นดินคืออะไร?

มันเป็นสายตรงของการสื่อสารระหว่างประชาชนและเมืองซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อปรับปรุงคุณภาพของการบริการให้แก่ประชากร

วิธีการทำงาน

ผู้ตรวจการแผ่นดินได้รับข้อมูลจากประชาชนและส่งต่อไปยังหน่วยงานที่รับผิดชอบเพื่อให้พวกเขาสามารถตอบคำถามเหล่านี้และแก้ปัญหาได้

เมื่อผู้ตรวจการแผ่นดินควรจะเรียก?

เมื่อประชาชนมีคำถามใด ๆ ข้อเสนอแนะหรือข้อร้องเรียน เมื่อร่างกายของเทศบาลที่ขอด้วยเหตุผลบางอย่างไม่ได้ให้คำตอบหรือวิธีการแก้ปัญหาการร้องขอโดยเฉพาะอย่างยิ่ง และเมื่อการให้บริการการร้องขอจากประชาชนไม่ได้ทำงานภายในระยะเวลาที่กำหนดโดยหน่วยงานที่รับผิดชอบ

จะเรียกผู้ตรวจการแผ่นดิน, พลเมืองต้องระบุ?

ใช่ผู้ตรวจการแผ่นดินไม่ประมวลผลข้อมูลได้โดยไม่ต้องแสดงบัตรประจำตัว แต่เมื่อมีความจำเป็นที่ช่วยให้ข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความลับเพราะเพียงแล้วสามารถให้ผลตอบแทนที่เพียงพอที่จะพลเมือง

สิ่งที่ควรจะแจ้งให้ผู้ตรวจการแผ่นดิน?

ชื่อเต็มหมายเลขประกันสังคม, อีเมล์, โทรศัพท์และที่อยู่ ร้องเรียนข้อเสนอแนะหรือคำถามอย่างชัดเจนมีข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่จริงและวันที่ของเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น