Ouvidoria Francisco Morato

میونسپل محتسب کیا ہے؟

یہ شہری اور سٹی ہال کے مابین رابطے کی براہ راست لائن ہے ، جس کا مقصد آبادی کو پیش کی جانے والی خدمات کے معیار کو بہتر بنانا ہے۔

یہ کیسے کام کرتا ہے؟

محتسب شہریوں سے معلومات حاصل کرتا ہے اور اسے ذمہ دار اداروں کو بھیج دیتا ہے تاکہ وہ جواب دے سکیں اور ان کا حل نکال سکیں۔

محتسب کو کب بلایا جائے؟

جب شہری کے پاس کوئی سوال ، تجاویز یا شکایات ہیں۔ جب میونسپلٹی کے ادارہ نے کسی وجوہ کی بنا پر طلب کیا تو ، کسی خاص درخواست کا جواب یا حل فراہم نہیں کیا۔ اور جب شہری کے ذریعہ درخواست کی گئی خدمت ذمہ دار ایجنسی کے ذریعہ مقرر کردہ مدت میں انجام نہیں دی جاتی ہے۔

محتسب کو متحرک کرنے کے ل do ، کیا شہریوں کو اپنی شناخت کی ضرورت ہے؟

ہاں ، محتسب معلومات کے بغیر معلومات پر کارروائی نہیں کرتا ہے ، لیکن جب ضروری ہوتا ہے تو ، یہ ذاتی ڈیٹا کو خفیہ رکھتا ہے ، کیونکہ یہی وہ واحد طریقہ ہے جو شہری کو مناسب واپسی فراہم کرسکتا ہے۔

محتسب کو کیا بتایا جائے؟

پورا نام ، سی پی ایف ، ای میل ، ٹیلیفون اور پتہ۔ شکایت ، تجویز یا شبہ میں واقعہ کی جگہ ، حقائق اور تاریخ کے بارے میں واضح طور پر معلومات موجود ہیں۔