Ouvidoria Francisco Morato

شهرداری بازرس چیست؟

این یک خط مستقیم ارتباطی بین شهروندان و شهر، که هدف آن بهبود کیفیت خدمات ارائه شده به مردم است.

چگونه کار می کند

بازرس اطلاعات از شهروندان دریافت می کند و آنها را به سازمان های مسئول به طوری که آنها می توانید آنها را پاسخ داده و آنها را حل کند.

هنگامی که بازرس باید باعث شود؟

هنگامی که شهروندان هر گونه سوال، پیشنهاد و یا شکایت. هنگامی که بدن از شهرداری به دنبال برای برخی از دلیل است پاسخ و یا راه حلی برای یک درخواست خاص ارائه نشده است. و زمانی که سرویس درخواست شده توسط شهروندان ظرف مدت مقرر شده در آژانس مسئول اجرا کنید.

به ماشه بازرس، شهروند باید شناسایی؟

بله، بازرس اطلاعات بدون شناسایی پردازش کند، اما زمانی که لازم نگه می دارد اطلاعات شخصی محرمانه، زیرا تنها در آن می توانید بازدهی کافی شهروند است.

چه باید آگاه شوند بازرس؟

نام و نام خانوادگی، شماره امنیت اجتماعی، ایمیل، تلفن و آدرس. شکایت، پیشنهاد و یا پرسش به وضوح حاوی اطلاعات در مورد محل، این واقعیت و تاریخ از حادثه.