SMC Health Link

SMC Health Link คือแพลตฟอร์มการสื่อสารแบบ Cloud-based ขององค์กรที่สร้างขึ้นเฉพาะสำหรับ San Mateo County โซลูชันของเราให้บริการการส่งข้อความตามมาตรฐาน HIPAA ที่ปลอดภัยบริการตอบรับการเปลี่ยนเพจเจอร์ตารางกำหนดการโทรและการรวมระบบทางคลินิกกับ EMR ทั้งหมดบนแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายเพียงอย่างเดียว

หมายเหตุ: คุณต้องมีบัญชีที่เปิดใช้งานใน Telmediq ก่อนจึงจะสามารถใช้แอพพลิเคชั่นนี้ได้

หน้าที่หลักของข้อเสนอของเราประกอบด้วย:

•การสื่อสารแบบครบวงจร: แอพพลิเคชันโทรศัพท์มือถือของเราช่วยให้การรับส่งข้อความและการสื่อสารด้วยเสียงในเวลาจริงระหว่างแพทย์ได้ การรับส่งข้อความมัลติมีเดียด้วยรูปถ่ายเสียงและไฟล์แนบได้รับการสนับสนุนเช่นเดียวกับความสามารถในการบันทึกและส่งข้อความเสียงเมื่อแพทย์ไม่ว่างกับผู้ป่วย

•การส่งข้อความที่เชื่อถือได้: Health Link มีชั้นการส่งข้อความแบบถาวรและเชื่อถือได้ซึ่งสามารถจัดส่งข้อความที่มีความสำคัญกับเวลาได้กับผู้ใช้ในช่องทางการจัดส่งจำนวนมาก Health Link ตรวจพบเมื่ออุปกรณ์ของผู้ใช้มีปัญหาในการเชื่อมต่อข้อมูลและกำหนดเส้นทางตามข้อความตามเงื่อนไขและความพร้อมใช้งานของผู้ใช้

•การรวม Directory: Health Link สามารถใช้และจัดการได้อย่างราบรื่นผ่านองค์กรที่มีอยู่ของ Microsoft Active Directory Infrastructure

• Call Center Integration: ความสามารถในการส่งข้อความจากซอฟต์แวร์ call center ที่มีอยู่และระบบช่วยให้สามารถใช้งานได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องยุ่งยากกับเวิร์กโฟลว์ของศูนย์บริการที่มีอยู่

•ในการจัดตารางเวลาการโทร: Health Link มีแพลตฟอร์มการตั้งเวลาในการโทรบนชั้นนำรวมถึงการยกระดับตารางเวลาที่ใช้ร่วมกันการจัดสมดุลภาระแบบ round-robin ตามภาระของผู้ให้บริการและอื่น ๆ นอกจากนี้เรายังเป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารเพียงแห่งเดียวที่มีการผนวกรวมกับ Amion, QGenda, Tangiers รวมถึงแพลตฟอร์มการจัดตารางเวลาแบบดั้งเดิมและแบบดั้งเดิม

•การรวมระบบโทรศัพท์: Health Link ทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มโทรศัพท์โรงพยาบาลทั้งแบบ SIP และแบบเดิม (ไม่ใช่ SIP) เราเป็นผู้ให้บริการด้านการสื่อสารเพียงรายเดียวที่สามารถสนับสนุนกลยุทธ์การเปลี่ยนจากระบบ PBX ระบบเดิมไปยังโดเมน SIP ได้

•บูรณาการทางคลินิก: ลิงค์สุขภาพให้ผู้ป่วยเป็นศูนย์กลางการส่งข้อความ - ความสามารถในการติดตามข้อความทั้งหมดกับผู้ป่วยและมีการประสานสองทางกับ EMR

• Mobility พยาบาล: ระบบโทรศัพท์ที่มีอยู่พยาบาลสามารถระดมสำหรับพยาบาลผ่านการรวมกับสัญญาณเตือนภัยในห้องพักเช่นเดียวกับการกำหนดผู้ป่วย