Support.com Connect

เชื่อมต่อได้ทันทีสำหรับการสนับสนุน

Support.com Connect ช่วยให้ตัวแทนการสนับสนุนลูกค้าระยะไกลเชื่อมต่อไปยังอุปกรณ์ Android ของคุณและให้ประสบการณ์การสนับสนุนอย่างราบรื่นรวมทั้งความสามารถต่อไปนี้:

•ความสามารถในการใช้การควบคุมระยะไกลเต็มรูปแบบของโทรศัพท์ซัมซุง

•ร่วมเรียกดูด้วยกันกับลูกค้า

•คำอธิบายประกอบใน SupportCam ™

•ส่งและรับข้อความแชท

•ข้อมูลของอุปกรณ์ตรวจสอบและวินิจฉัย

•เครือข่ายอินเตอร์เน็ตไร้สายการกำหนดค่า

•เพิ่มประสิทธิภาพการจัดเก็บข้อมูลพื้นที่

•บริการบังคับให้หยุดการทำงาน

•กด URL ที่กำหนดเองและทางลัด

ที่จะใช้เชื่อมต่อ Support.com เพียงแค่ใส่รหัสการเชื่อมต่อที่มีให้โดยตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของคุณตรวจสอบกล่องเพื่อให้ได้รับความยินยอมของคุณและคลิกเชื่อมต่อ