나우웨이팅 웰컴

Bekleme hizmetinde 1 numara! 6.000 mağaza

Now Waiting ile müşteri yönetimi deneyimini iyileştiriyoruz.

Now Waiting, çevrimdışı alanda bekleyen müşterileri kolayca yönetmenize, puan kazanmanıza ve siparişler için ödeme yapmanıza olanak tanıyan entegre bir mağaza yönetimi hizmetidir.

Müşteriler, mağaza girişinde telefon numaralarını ve kişi sayısını tablete kaydettiklerinde, bekleme durumu ve kalan süre hakkında onları bilgilendirmek, bekleyen müşterilerle etkin bir şekilde ilgilenmek ve ziyaret deneyimini iyileştirmek için gerçek zamanlı olarak KakaoTalk mesajları gönderilir.

Ayrıca kuponlar, puanlar, promosyonlar gibi müşteri yönetimi hizmetleri veri toplama yoluyla ilişkilendirilebilir ve bekleme süresi ve ziyaret sıklığı analiz edilerek mağazanın rekabet gücü güçlendirilebilir.

Şu anda, büyük ölçekli bayilikler, ünlü restoranlar ve karmaşık temalı alışveriş merkezleri gibi müşterilerin beklediği çeşitli yerlerde kullanılmaktadır.

Şimdi Bekliyor'u kullanıyorsanız iyi bir mağaza

- Uzun kuyruklar nedeniyle müşterilerin sık sık ayrıldığı yerler

- Bekleme sürecinde müşterilerden sık sık giriş/sorgulama nedeniyle işin verimsiz olduğu yerler

- Sık müşterilerinizi daha iyi yönetmek istediğiniz bir yer

- Müşterilere puan, kupon vb. sağlamak isteyen mağazalar