Hasta Deneyimini Anlamak için Dijital Hasta Deneyimi Yönetim Platformu
Cempia, Hastanedeki her temas noktasında Hasta Deneyimini anlamak için Çok Kanallı, Çok Dilli, Dijital Hasta Deneyimi Yönetim Platformu olan "Sunway Penang" uygulamasının yaratıcıları. CEMPIA ayrıca Müşteri İstihbaratı, Personel Takdiri ve Operasyonel Analiz için de etkin bir şekilde kullanılmaktadır. CEMPIA, bir dizi uygulama aracılığıyla hastaların geri bildirimlerini, önerilerini ve şikayetlerini yakalar ve her türlü memnuniyetsizliği Gerçek Zamanlı olarak çözer.