Chyme

Chyme bir Diyalog Kullanıcı Arayüzü ile bir Dijital Yardımcı olduğunu. asistan ile etkileşim için doğal bir dil kullanın - metin ve ses hem etkileşimleri izin verilir.

Chyme kutudan aşağıdaki dijital asistanlar sunmaktadır:

Yardım Masası Yardımcısı:

Yardım Masası Yardımcısı otomasyonu ve self-servis yardımı ile yardım masası performansını artırır.

- Otomasyon tekrarlayan görevleri insanları kurtarır. Otomatik görevler müşterilerin hemen sorunları çözmek yardımcı olur. Otomasyon görevleri vb ERP, CRM, BT sistemlerinin, gibi herhangi bir yerine getirilmesi sistemde idam edilebilir

- Self-servis kullanıcılarına en alakalı ve bağlamsal cevapları sağlamak için bir makine öğrenme etkin bilgi tabanından kullanıcılarının sorularını yanıtlıyor

- Transferler karmaşık konular için tam sohbet transkript ile insan ajanlara taleplerini desteklemek

- Yardım Masası ajanları kendi yardım masası sistemleriyle arayüz Dijital Yardımcısı'nı kullanabilirsiniz.

Chyme Dijital Yardımcı ServiceNow gibi herhangi bir yardım masası sistemine bağlanabilir.

Özel Yardımcıları:

iş senaryoları desteklemek için kendi özel görevlisi ekleyin.