Dialer -Bonvoice

Bonvoice Smart Dialer, herhangi bir müşteri desteği olmadan işletmenin potansiyel müşterileriyle bağlantı kurmasına yardımcı olan bir çözümdür. Satış grupları, boş zamanlarında sıcak hatlarıyla iletişime geçebilir ve aynı zamanda olası satışlarınızı uzatmalarla maskeleyerek de güvence altına alır. İşletmenin çok sayıda müşteriyle bağlantı kurmasına yardımcı olur. Her temsilci mobil uygulama için benzersiz bir kimlik bilgisi alacak ve bu da tam müşteriyi seçmelerine yardımcı olacaktır.

Yönetici, müşteri bilgilerini ve iletişim numarasını içeren bir excel sayfası yükleyebilir. “Akıllı Çevirici”, dahili numara ve irtibat numarası arasındaki bağlantıyı etkinleştirir. Ardından ajan, uygulamadaki çağrı düğmesini kullanarak müşteriye bağlanabilecektir. Aynı zamanda, müşteri numarası satış grubundan maskelenecektir.

Bonvoice, çok seviyeli kullanıcı yönetimi ile kullanıcıları ve müşteri adaylarını yönetmek için bir web uygulaması sağlayacaktır. Yönetici, her müşteri temsilcisine ayrı müşteri adayları listesi atayabilecektir. Temsilci, sadece müşterinin dahili numarasını ve temel ayrıntılarını alacaktır. Müşterinin mobil numarası güvence altına alınacaktır.