Field Service App for Android

ServiceMax Saha Hizmeti Uygulaması, kuruluştaki Saha Servis Yönetimi için yeni nesil mobil uygulamadır. Bir takvim ve görev listesinden daha fazlası olan Field Service Uygulaması, mühendisler ve teknisyenlere zamanında görünmeleri, verimli olmaları, faturaya zaman ayırmaları ve müşteri deneyimlerini geliştirmeleri için ihtiyaç duydukları her şeyi sağlar. Yerel kapasitelerin, daha büyük ekranın ve Android tabletlerin daha büyük gücünün avantajlarından yararlanarak geliştirilmiş, kullanıma hazır bir tasarım sunar.

Teknisyenler, çevrimdışı olsalar bile, randevularını kendileri planlamakta, yetkileri doğrulamakta, parçaları sipariş etmekte, geri dönüşleri yönetebilmekte ve işlerin zaman ve malzeme girişi ve müşteriye iş raporlaması ile tamamlanan gelişmiş veri toplama ve iş emri kapatma işlemleri ile işleri tamamlamaktadır. ServiceMax Saha Hizmeti Uygulaması, her tür kontrol listesini tamamlamak, gerçek zamanlı olarak ofise geri göndermek, uyumlu ve güvenli kalmak ve tutarlı hizmet müşterilerinin sevecekleri tek uygulama mühendisidir.

Android tabletler için özellikler şunlardır:

• ServiceMax Servis Akışı ile mobil yapılandırmayı kolaylaştırın - bir kez yapılandırın, herhangi bir yere konuşun

• Akıllı Senkronizasyon, çift yönlü senkronizasyon ve gelişmiş çevrimdışı işlevsellik kullanarak hızlı, güvenilir çevrimdışı performans sunar

• Tüm önemli olaylar ve zamanlanmış iş emirleri için kullanımı kolay bir takvime erişin

• İşletmeniz için yapılandırılmış hizmet iş akışları ile ayrıntılı bir iş siparişi görünümü ve bilgi alma eylemlerine bakın

• Otomatik fiyatlandırma kuralları ile parça isteme, barkod tarama ve zaman ve malzeme ayrıntılarını yakalama

• Eller serbest yönler elde etmek için Google Haritalar'a yerel bir bağlantıyla kolayca gezinin

• Çevrimdışı olsalar bile teknisyenler veri doğrulamasıyla iş akışlarını hızlı ve doğru bir şekilde takip etmelerine yardımcı olur

• Her bir iş emri için müşteri irtibatını aramak veya mesajlaşmak için tek dokunuşla yerel bağlantıya hızlıca ulaşın

• İş site fotoğrafları, videolar ve dosyalar gibi ekleri kolayca paylaşın

• Zamanlama ve güvenlik amacıyla GPS konumlarını kullanarak teknisyenleri takip edin

• Bir hizmet raporunu anında oluşturun ve müşterinin imzasını yakalayın

• Standart denetimler, güvenlik kontrolleri, teşhisler ve daha fazlası için şablon odaklı kontrol listeleri oluşturun

• Kontrol listesi bilgilerini analiz edin ve tam raporlama yetenekleriyle cevap geçmişlerini koruyun

• ServiceMax Yüklü Temel Uygulaması (ProductIQ), teknisyen görünürlüğü için bağlı cihaz ayrıntılarını sunar ve saha içi aktiviteleri kaydeder.

Not: Bu sürüm, Yaz 16 SP'den geçerli sürümüne tüm sunucu sürümleriyle uyumludur. Bu yaz 16 (SP olmadan) ve daha erken ile uyumlu değildir.

** ServiceMax Saha Hizmeti bir iş uygulamasıdır ve ücretli bir lisans ve giriş bilgilerini gerektirir. **

*** ServiceMax Yüklü Baz Uygulaması ek bir satın alma gerektirir.