SoLo Support

SoLo Support, onaylı teknisyenlerin kiracı çalışma alanlarında uzaktan destek çalışmalarını yönetmelerine yardımcı olur. Android teknisyen uygulaması, SoLo Support kontrol düzlemine bağlanarak, kimliği doğrulanmış destek ekiplerinin aktif destek taleplerini incelemesine, yönetilen cihazları kontrol etmesine ve yetkilendirilmiş uzaktan oturumlara katılmasına olanak tanır.

MSP tarzı destek ekipleri için tasarlanan SoLo Support, görünür onay, kiracı kapsamı ve denetime hazır oturum yönetimine önem verir. Bu teknisyen uygulamasında müşteri hesaplarına izin verilmez; SoLo Support teknisyen profilinize bağlı Google hesabınızla oturum açın.

Temel özellikler:

- Onaylı teknisyen profilinizle oturum açın

- Destek taleplerini ve yönetilen cihazları inceleyin

- Yetkilendirilmiş katılımlı veya katılımsız uzaktan kontrol oturumlarına katılın

- Üretim SoLo Support platformuna bağlı yerel bir mobil uzaktan kontrol yüzeyi kullanın

SoLo Support, SoLoVision LLC tarafından işletilmektedir.