Fieldbit

Fieldbit by Help Lightning，我們的增強現實多源知識平台，將現場技術人員、一線工作人員和設備操作員與主題專家、企業知識庫和工業物聯網 (IIoT) 系統連接起來，以加速解決複雜的技術問題第一次嘗試。

這個基於雲的平台簡化了現場服務和生產運營，提供了毫不妥協的安全功能、高級用戶管理以及與後台和 IIoT 系統的無縫集成。

知識協作

通過精心策劃、更智能的知識解決方案提高解決速度、減少客戶工作量並增強客戶體驗。製造商和服務組織可以通過共享來自企業內容的精選模型/類和序列號/實例知識（圖像、視頻、PDF、圖紙）以及從遠程視覺輔助中獲取的新知識，來加速準確的溝通。為現場服務工程師、技術支持代表和客戶提供更快的安裝、維修、故障/修復和零件知識信息交流。

指導自動化

指導自動化和自助將現場技術人員的操作程序、客戶故障排除、虛擬檢查和安裝提升到一個新的水平。逐步地，視覺增強的工作說明和程序可提高性能、降低生產成本、減少客戶工作量、提高準確性並提高安全性。通過視頻、AR 和註釋圖片豐富了標準操作程序，可由企業範圍內的任何用戶創作。確保每個步驟的合規性。甚至記錄任何工作活動的新程序或增強程序，以供將來使用或培訓。客戶能夠執行基本的服務程序，並在需要時立即訪問上下文感知的遠程專家。

空間計算

在數千個資產分散在大範圍內的工業現場，現場服務人員很難快速定位故障以解決問題、最大限度地減少停機時間並防止安全事故。 AR 可視化使現場服務人員能夠獲取有關每項資產的相關實時物聯網數據，以便他們可以導航到問題的根源並更快地解決問題。進入某個位置時，服務人員只需將移動設備指向現場或使用智能眼鏡進行 360 度實時交互，即可查看警告、讀數、狀態和關鍵標籤。