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IT幫助台系統
幫助通過單一集中式門戶在一個地方管理多個產品或品牌的 IT 服務台和用戶支持。
IT 幫助台系統 - 通過移動應用程序,您只需單擊幾下即可分配請求、對其進行分類並創建票證。它還通過向您發送推送通知來通知您收到的票證。
主要特徵
1. 快速了解您的幫助台。獲取所有門票
2. 使用過濾器確定您應該處理的工單的優先級
3. 通過推送通知不錯過任何更新
4. 更改工單詳細信息,例如優先級、分配的代理、狀態等
5. 輕鬆創建幫助單