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IT帮助台系统
帮助通过单一集中式门户在一个地方管理多个产品或品牌的 IT 服务台和用户支持。
IT 帮助台系统 - 通过移动应用程序,您只需单击几下即可分配请求、对其进行分类并创建票证。它还通过向您发送推送通知来通知您收到的票证。
主要特征
1. 快速了解您的帮助台。获取所有门票
2. 使用过滤器确定您应该处理的工单的优先级
3. 通过推送通知不错过任何更新
4. 更改工单详细信息,例如优先级、分配的代理、状态等
5. 轻松创建帮助单