ペットドクター：犬・猫のオンライン診療アプリ

پالتو جانوروں کا ڈاکٹر کتوں اور بلیوں کے لیے ایک آن لائن طبی مشاورت کی خدمت ہے جو پالتو جانوروں کے مالکان کی پریشانی کا خیال رکھتی ہے۔

پالتو جانور بول نہیں سکتے۔

یہاں تک کہ اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ کے پالتو جانور کے ساتھ کچھ غلط ہے، آپ ان سے یہ نہیں پوچھ سکتے کہ ان میں کیا علامات ہیں۔

آپ اپنے پالتو جانور کو خاندان کے ایک رکن کے طور پر جتنا زیادہ پسند کریں گے، آپ اتنے ہی زیادہ فکر مند ہوں گے۔

ایسے وقت میں، آپ گھر سے فوری طور پر جانوروں کے ڈاکٹر سے رابطہ کر کے خود کو محفوظ محسوس کر سکتے ہیں۔

■ آپ پالتو جانوروں کے ڈاکٹر کے ساتھ کیا کر سکتے ہیں۔

◇ جانوروں کے ڈاکٹر کے ذریعہ آن لائن طبی مشاورت

جانوروں کے ڈاکٹر ایپ کا استعمال کرتے ہوئے ویڈیو کال کے ذریعے آپ کے پالتو جانوروں کی حالت چیک کریں گے اور اس کی جانچ کریں گے۔

آپ اسے ملک میں کہیں سے بھی استعمال کر سکتے ہیں۔

◇ نسخے کی دوائی میل کی ترسیل

معائنے کے بعد، ہم ضرورت کے مطابق دوا تجویز کریں گے۔ دوا آپ کے گھر بھیج دی جائے گی۔

◇ معمولی پریشانیوں پر مشاورت

تجربہ کار ویٹرنریرین آپ کے پالتو جانوروں کے بارے میں آپ کے سوالات کا جواب دے کر خوش ہوں گے۔

■ اس سروس کو استعمال کریں جب ■

◇ مجھے لگتا ہے کہ میری طبیعت ٹھیک نہیں ہے۔

◇ میں اپنی باقاعدہ دوائی چاہتا ہوں (※کچھ دوائیں آن لائن مشاورت کے ذریعے تجویز نہیں کی جا سکتی ہیں)

◇ میرا باقاعدہ ویٹرنری کلینک بند ہے۔

◇ میں دوسری رائے چاہتا ہوں۔

■ اکثر پوچھے گئے سوالات■

◇ کیا انتظار کا وقت ہے؟

→ ہم نسبتا آسانی سے آپ کی رہنمائی کر سکتے ہیں، لیکن اگر یہ مصروف ہے، تو آپ کو انتظار کرنا پڑ سکتا ہے۔

◇ کیا مجھے دوا مل سکتی ہے؟

→ معائنے کے بعد، ہم آپ کو ضرورت کے مطابق دوا دیں گے۔ تاہم، پہلے دورے کے لیے نسخے کے لیے زیادہ سے زیادہ دنوں کی تعداد 7 دن ہے۔

اس کے علاوہ، ہم ان ادویات کے علاوہ دوسری دوائیں تجویز نہیں کر سکتے جن کے لیے ہدایات اور منظور شدہ ویٹرنری ادویات کی ضرورت ہوتی ہے، یا ایسی دوائیں جو ویٹرنری استعمال کے لیے منظور نہیں ہیں۔

◇ میں دوا کیسے حاصل کروں؟

→ ہم آپ سے ڈیلیوری کا پتہ طلب کریں گے اور آپ کو بذریعہ ڈاک بھیجیں گے۔ ڈیلیوری تک دنوں کی تعداد امتحان کے تقریباً 2 سے 3 دن بعد ہوتی ہے۔

　※ اس علاقے پر منحصر ہے جس میں آپ رہتے ہیں۔

◇ کیا آپ پرندوں اور رینگنے والے جانوروں کو بھی دیکھ سکتے ہیں؟

→ ہم کتوں اور بلیوں تک محدود ہیں۔

◇ کیا میں چھوٹے معاملات کے بارے میں آپ سے مشورہ کر سکتا ہوں؟

→ آپ کتوں اور بلیوں سے متعلق کسی بھی چیز کے بارے میں ہم سے مشورہ کر سکتے ہیں۔

براہ کرم اپنی مشاورت کے مندرجات کے ساتھ ایک سوالنامہ پہلے سے پُر کریں۔

اگر ہم یہ طے کرتے ہیں کہ اس مرحلے پر جواب دینا مشکل ہے، تو ہم آپ کو جانوروں کے ڈاکٹر سے رابطہ کرنے سے پہلے مطلع کریں گے، اس لیے کوئی چارج نہیں ہوگا۔

[اعلان دستبرداری]

- آن لائن مشورے روبرو مشورے کے مقابلے پالتو جانوروں کے بارے میں محدود معلومات فراہم کرتے ہیں، لہذا اگر ویٹرنریرین اس بات کا تعین کرتا ہے کہ یہ ضروری ہے، تو ہم تشخیص کو منسوخ کر سکتے ہیں اور آپ سے کسی ایسے ویٹرنری ہسپتال میں جانے کے لیے کہہ سکتے ہیں جو روبرو مشاورت فراہم کر سکے۔

- براہ کرم اس سروس کا استعمال کریں جب آپ کے باقاعدہ جانوروں کے ڈاکٹر کے پاس جانا مشکل ہو اور آپ کو ہنگامی طور پر اپنے پالتو جانوروں کا فوری علاج کرنے کی ضرورت ہو۔

- اس سروس کے ساتھ، پہلے مشاورت کے لیے نسخے کے دنوں کی تعداد 7 دن تک محدود ہے۔ اس کے علاوہ، ہم تجویز کردہ دوائیوں اور منظور شدہ ویٹرنری دوائیوں، یا ویٹرنری دوائیں جو استعمال کے لیے منظور نہیں ہیں کے علاوہ نسخے کی دوائیں تجویز نہیں کر سکتے۔

- جانوروں کے ڈاکٹر کی رضامندی کے بغیر ویڈیو کالز کو ریکارڈ، فلم یا تصاویر نہ لیں۔

- مشاورت میں شامل نہ ہونے والے تیسرے فریق کو جانوروں کے ڈاکٹر کے اکاؤنٹ کی معلومات فراہم نہ کریں۔

- جانوروں کے ڈاکٹر کے ساتھ بات چیت کے دوران تیسرے فریق کو حصہ لینے کی اجازت نہ دیں۔