ペットドクター：犬・猫のオンライン診療アプリ

Pet Doctor es un servicio de consulta médica en línea para perros y gatos que tiene en cuenta la ansiedad de sus dueños.

Las mascotas no pueden hablar.

Incluso si cree que algo anda mal con su mascota, no puede preguntarle qué síntomas presenta.

Cuanto más aprecia a su mascota como miembro de la familia, más ansioso se siente.

En esos momentos, puede sentirse seguro contactando a un veterinario directamente desde casa.

■Qué puede hacer con Pet Doctor■

◇Consulta médica en línea con un veterinario

Los veterinarios revisarán el estado de su mascota mediante una videollamada a través de la aplicación y la examinarán.

Puede usarla desde cualquier lugar del país.

◇Entrega de medicamentos recetados por correo

Después del examen, le recetaremos los medicamentos necesarios. Los medicamentos se enviarán por correo a su domicilio.

◇Consulta sobre ansiedades menores

Veterinarios con experiencia estarán encantados de responder a sus preguntas sobre su mascota.

■Utilice este servicio cuando■

◇Siento que no me encuentro bien

◇Quiero mi medicamento habitual (※Algunos medicamentos no se pueden recetar mediante consulta en línea)

◇Mi clínica veterinaria habitual está cerrada

◇Quiero una segunda opinión

■Preguntas frecuentes■

◇¿Hay tiempo de espera?

→Podemos guiarle con relativa facilidad, pero si hay mucha gente, podría tener que esperar.

◇¿Puedo obtener medicamentos?

→Después del examen, le daremos los medicamentos que necesite. Sin embargo, el tiempo máximo de prescripción para la primera visita es de 7 días.

Además, no podemos recetar medicamentos que no requieran receta médica y que estén aprobados por el veterinario, ni medicamentos que no estén aprobados para uso veterinario.

◇¿Cómo recibo el medicamento?

→Le pediremos su dirección de entrega y se la enviaremos por correo. El plazo de entrega es de 2 a 3 días después del examen.

　 ※Dependiendo de la zona donde viva.

◇¿También se pueden observar aves y reptiles?

→Nos limitamos a perros y gatos.

◇¿Puedo consultarle sobre asuntos menores?

→Puede consultarnos sobre cualquier tema relacionado con perros y gatos.

Por favor, complete un cuestionario con antelación con el contenido de su consulta.

Si consideramos que es difícil responder en esta etapa, le informaremos antes de ponerle en contacto con un veterinario, por lo que no se le cobrará.

[Aviso legal]

- Las consultas en línea proporcionan información limitada sobre las mascotas en comparación con las consultas presenciales. Por lo tanto, si el veterinario lo considera necesario, podríamos cancelar el diagnóstico y solicitarle que visite un hospital veterinario que ofrezca consultas presenciales.

- Utilice este servicio cuando le resulte difícil visitar a su veterinario habitual y necesite atender a su mascota de inmediato como una emergencia. Con este servicio, el número de días de prescripción para la primera consulta está limitado a 7 días. Además, no podemos recetar medicamentos que no sean medicamentos recetados y medicamentos veterinarios aprobados, ni medicamentos veterinarios cuyo uso no esté aprobado.

No grabe, filme ni tome fotos de videollamadas sin el consentimiento del veterinario.

No comparta la información de la cuenta del veterinario con terceros que no participen en la consulta.

No permita que terceros participen durante la comunicación con el veterinario.