JWC FM Pro

JWC FM Pro ایک انٹرپرائز گریڈ فیسیلٹی مینجمنٹ پروڈکٹ ہے، جو JPW (Jio پارٹنر ورلڈ) کے ذریعے تقویت یافتہ ہے۔ یہ پروڈکٹ جیو ورلڈ سینٹر (JWC)، ممبئی کے لیے تیار کیا گیا ہے، جو کہ ہندوستان کا سب سے بڑا کنونشن اور نمائشی مرکز ہے۔ یہ ایک اینڈ ٹو اینڈ فیسیلٹی مینجمنٹ پلیٹ فارم ہے جو پیچیدہ آپریشنز کو آسان بناتا ہے، عمل میں استعداد کار کو بہتر بناتا ہے، لاگت میں کمی میں مدد کرتا ہے اور بہتر فیصلہ کرنے کے لیے کاروباری بصیرت فراہم کرتا ہے۔ پروڈکٹ ایک موبائل فرسٹ، ٹکٹ پر عمل درآمد اور فیلڈ فورس حل ہے۔ ٹکٹوں کا انتظام کرنے، مسئلہ کی تفصیلات کی نشاندہی کرنے اور کاروبار کی تفصیلی بصیرت فراہم کرنے کے لیے یہ مضبوطی سے SAP کے ساتھ مربوط ہے۔ یہ روک تھام اور خرابی کے ٹکٹوں کو پورا کرتا ہے اور ٹکٹوں کی بروقت بندش پر تکنیکی ماہرین کو بااختیار بناتا ہے۔ یہ SLA مینجمنٹ، آف لائن کنٹرول اور کال/مسئلے کی حیثیت کی لائیو ٹریکنگ بھی فراہم کرتا ہے۔

JWC کو فراہم کردہ فنکشنل صلاحیتیں ہیں:

JWC مینٹیننس ٹیم کو بااختیار بنانا

• تکنیکی ماہرین اور سپروائزرز کے لیے موبائل حل

•وقتی معیار کی خدمت پر

• ان کے SLA کے ساتھ تمام کھلے ٹکٹوں کی مکمل مرئیت

• آڈٹ مینجمنٹ

• تمام ٹکٹوں کی حیثیت دیکھنے کے لیے ڈیش بورڈ

کاروباری بصیرت کی تخلیق

• ٹکٹ پر عمل درآمد کے عمل میں شفافیت اور درستگی قائم کریں۔

• آڈٹ کے مقصد کے لیے PTW جیسے عمل کو ڈیجیٹل کرنا

•NHQ اور سپروائزر ویو: WO اسٹیٹس پر مجموعی اسٹیٹس کے لیے ریئل ٹائم بزنس ڈیش بورڈ

مسئلہ کی قسم اور وجوہات کو ریکارڈ کرنے کے لیے مسئلہ کی تفصیلات کا سیکشن

مصنوعات کی اہم صلاحیتیں مندرجہ ذیل پر مشتمل ہیں:

1. موبائل پر مبنی ٹکٹ پر عمل درآمد

2. حقیقی وقت کی اطلاع

3. تکنیکی ماہرین کے لیے مقام اور مسئلے کی تفصیلات ڈیش بورڈ

4. ڈیجیٹل پرمٹ ٹو ورک (PTW) مینجمنٹ

5. سیریل نمبر سکیننگ کے ذریعے پروڈکٹ کی توثیق

6. بندش ورک فلو جاری کریں۔

7. تصویر کیپچر

8. OTP پر مبنی کال بند کرنا

9. کال اسٹیٹس کی لائیو ٹریکنگ

10. تجزیات اور رپورٹنگ

پروڈکٹ ماڈیولز:

1. بحالی کا انتظام اور ٹریکنگ

2. روک تھام کا شیڈولنگ

3. فیلڈ فورس کو فعال کرنا

4. کام کرنے کا ڈیجیٹل اجازت نامہ

5. کاروباری بصیرت