koveb D-Ticket

کیا آپ نے اپنا جرمنی کا ٹکٹ koeb کے ساتھ سبسکرائب کیا ہے اور کیا آپ اسے اپنے اسمارٹ فون پر آسانی سے اور ڈیجیٹل طور پر استعمال کرنا چاہیں گے؟ پھر koeb D-Ticket آپ کی ایپ ہے!

جیسے ہی آپ نے koeb آن لائن پورٹل میں اپنا جرمنی کا ٹکٹ آرڈر کیا ہے، آپ اپنے رسائی ڈیٹا کے ساتھ ایپ میں لاگ ان کر سکتے ہیں، اپنا ٹکٹ ایپ میں لوڈ کر سکتے ہیں اور آپ گاڑی چلا سکتے ہیں۔

یہ اس طرح کام کرتا ہے:

- www.koveb.de/deutschlandticket پر koveb آن لائن پورٹل میں اپنا جرمنی کا ٹکٹ آرڈر کریں۔

- koeb D-Ticket ایپ ڈاؤن لوڈ کریں۔

- آن لائن پورٹل سے اپنی رسائی کا استعمال کرتے ہوئے ایپ میں لاگ ان کریں۔

- آپ کا جرمنی کا ٹکٹ اب خود بخود ایپ میں ظاہر ہو جائے گا۔

سادہ اور ڈیجیٹل - ایک ایپ میں سب کچھ، ہمیشہ آپ کے ساتھ!

جان کر اچھا لگا:

کیا میں ایپ کو آف لائن بھی کھول سکتا ہوں؟

ہاں، وائی فائی یا موبائل نیٹ ورک نہ ہونے پر بھی کوڈ دستیاب ہے۔

کیا میرا جرمنی کا ٹکٹ خود بخود اپ ڈیٹ ہو جاتا ہے؟

جی ہاں. جب تک معاہدہ ختم نہیں ہوتا، Deutschlandticket خود بخود ایک اور مہینے کے لیے بڑھا دیا جائے گا۔ ایپ میں کوڈ خود بخود اپ ڈیٹ ہوجاتا ہے۔

بس پر کنٹرول کیسے کام کرتا ہے؟

جب آپ بس میں سوار ہوں تو بس ڈرائیور کو ایپ میں اپنا QR کوڈ دکھائیں یا اسے کوب بسوں کے ٹکٹ پرنٹر پر QR کوڈ ریڈرز کے سامنے رکھیں۔ براہ کرم اپنے ساتھ فوٹو آئی ڈی بھی لائیں۔

کیا میں اپنے QR کوڈ کا اسکرین شاٹ بھی دکھا سکتا ہوں؟

نہیں. کیو آر کوڈ کو ایپ کے ذریعے کھولنا چاہیے۔ سیکورٹی وجوہات کی بنا پر، ایپ میں اسکرین شاٹ ممکن نہیں ہے۔

اگر میں اپنا سمارٹ فون کھو دیتا ہوں تو مجھے کیا کرنا ہوگا؟

ڈرائیونگ کی اجازت آپ کے کسٹمر اکاؤنٹ کو تفویض کی گئی ہے۔ اگر آپ اپنا اسمارٹ فون کھو دیتے ہیں، تو آپ کسی دوسرے یا نئے اسمارٹ فون پر ایپ کو دوبارہ انسٹال کرسکتے ہیں۔ اپنی لاگ ان تفصیلات کے ساتھ لاگ ان کرنے کے بعد، آپ کوڈ کو دوبارہ استعمال کر سکتے ہیں۔

بچوں پر کیا لاگو ہوتا ہے؟

چھ سال سے کم عمر کے بچے پبلک ٹرانسپورٹ پر مفت سفر کرتے ہیں اور انہیں ٹکٹ کی ضرورت نہیں ہوتی۔ 6 سال سے زیادہ عمر کے بچوں کو اپنا جرمنی کا ٹکٹ درکار ہے - یا تو ان کے اسمارٹ فون پر یا کویب چپ کارڈ کے طور پر۔

میں اپنا جرمنی کا ٹکٹ کیسے منسوخ کر سکتا ہوں؟

آپ ہمارے کویب آن لائن پورٹل میں منسوخ کر سکتے ہیں۔ یہ ایک مہینے کی 10 تاریخ تک ہونا ضروری ہے، متعلقہ مہینے کے اختتام سے لاگو ہوتا ہے (عام شرائط و ضوابط دیکھیں)۔

ہم اپنی ایپ کو بہتر بنانے پر مسلسل کام کر رہے ہیں - لہذا ہم تاثرات اور تجاویز کا خیرمقدم کرتے ہیں۔ اگر آپ کو تکنیکی مدد کی ضرورت ہے تو، براہ کرم ہم سے fahrkarten-abo@koveb.de پر رابطہ کریں۔