Online Support

"آن لائن سپورٹ ایپلی کیشن کا استعمال خاص طور پر لیبارٹریوں کے لئے روچے آلات اور تجزیہ کاروں کے لئے کیا گیا ہے۔ اس درخواست کا مقصد اپنے صارفین کو ان کے فعال انسٹال بیس سے متعلق کسی بھی قسم کے مسئلے یا سوال کا انتظام کرنے میں لیب میں مدد فراہم کرنا ہے۔ صارفین کو اختتامی انجام حاصل ہوگا ایشو مینجمنٹ ٹول جو دستاویزات کے لئے ایک ڈیجیٹل لاگ بُک ، خود مدد سے متعلق خرابیوں کا سراغ لگانے کے رہنما خطوط ، اور ان کے متعلقہ روچروس سروس سے براہ راست معاملات کو بڑھانے کا ایک آسان اور تیز طریقہ ہے۔

درخواست صارفین کو درج ذیل کی اجازت دے گی۔

- آلہ / تجزیہ کار (اگر مقامی طور پر دستیاب ہو) پر کیو آر کوڈ اسکین کریں تاکہ اس کے سیریل نمبر کے ذریعہ آلے کی شناخت کریں

- اگر قبضہ شدہ الارم کوڈ کی بنیاد پر دستیاب ہو تو خرابیوں کا سراغ لگانے کے رہنما خطوط حاصل کریں

- الارم کوڈ کی بنیاد پر اسی طرح کے مسائل اور ان کی حل تلاش کریں

- مسئلہ کی وضاحت شامل کریں اور تصاویر منسلک

- مسئلہ کی حیثیت کو چیک کریں

- مربوط ڈیجیٹل لاگ بک کے اندر معلوم مسائل کی معلومات تلاش کریں

- مسائل کی مجموعی حیثیت کے ساتھ ڈیش بورڈ کو چیک کریں

مریضوں کے ذریعہ استعمال نہیں ہونا۔ ذیابیطس کیئر شامل نہیں ہے۔

آن لائن سپورٹ کے تمام صارف اکاؤنٹس ڈیاگ پورٹل کے ذریعہ تخلیق ، ذخیرہ اور انتظام کیے جاتے ہیں۔ اندراج کے بعد ، ایک کلید آپ کے آلے پر محفوظ اور خفیہ کردی جاتی ہے ، جو ایک ہفتہ کے لئے موزوں ہے۔ ایپ تک مزید رسائی صرف آپ کے فیس آئڈ ، ٹچ آئڈ یا پن سے ہی ممکن ہے۔ ایک ہفتہ کی عدم فعالیت کے بعد اندراج کی کلید خودبخود ہٹ جائے گی۔

براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ اپنا پن تیسرے فریق کو نہیں بھیجتے ہیں۔ آپ کے فون اور ایپ تک رسائی کو محفوظ رکھنا آپ کی ذمہ داری ہے۔ لہذا ہم آپ کو مشورہ دیتے ہیں کہ آپ اپنے فون کو نہ توڑیں اور نہ جڑیں ، جو آپ کے آلے کے باضابطہ آپریٹنگ سسٹم کے ذریعہ لاگو سافٹ ویئر کی پابندیوں اور حدود کو ختم کرنے کا عمل ہے۔ یہ آپ کے فون کو میلویئر / وائرس / بدنیتی پر مبنی پروگراموں کا شکار بنا سکتا ہے ، آپ کے فون کی سکیورٹی کی خصوصیات سے سمجھوتہ کرسکتا ہے اور اس کا مطلب یہ ہوسکتا ہے کہ آن لائن سپورٹ ایپ ٹھیک یا بالکل کام نہیں کرے گی۔ اگر آپ کا آلہ چوری ہوجاتا ہے یا ناقابل تلافی گم ہو جاتا ہے تو ، یہ یقینی بنائیں کہ آپ اپنے پاس ورڈ کو دور سے لاک اور تبدیل کرتے ہیں۔ "