Chatway Live Chat

Phần mềm trò chuyện trực tiếp của chúng tôi cho phép bạn tạo và thúc đẩy trải nghiệm khách hàng độc đáo bằng cách thêm tùy chọn trò chuyện trực tiếp vào trang web của bạn.

Kết nối với khách hàng của bạn, bất kể bạn ở đâu với phần mềm trò chuyện trực tiếp trên trang web đơn giản và dễ sử dụng giúp tăng sự hài lòng, lòng trung thành của khách hàng và doanh số bán hàng của doanh nghiệp.

Trao quyền cho doanh nghiệp của bạn, cải thiện tương tác với khách hàng và xây dựng mối quan hệ lâu dài thông qua giao tiếp tức thì và hiệu quả trong thời gian thực, tất cả đều từ sự tiện lợi của thiết bị di động.

Tận dụng tính linh hoạt mà ứng dụng dành cho thiết bị di động mang lại, được trang bị các tính năng mạnh mẽ giúp cung cấp hỗ trợ đặc biệt liền mạch. Đừng bao giờ bỏ lỡ cơ hội gây ấn tượng với khách hàng bằng phản hồi nhanh và giải pháp nhanh hơn.

📲🚀 Các tính năng bạn sẽ yêu thích:

Xem chi tiết khách hàng và thông tin thiết bị

Xem nhanh các cuộc trò chuyện đã giải quyết và chưa được giải quyết

Bộ lọc tìm kiếm để thu hẹp các cuộc trò chuyện một cách dễ dàng

Chia sẻ tệp trong cuộc trò chuyện

Thêm thẻ tùy chỉnh cho các vấn đề cụ thể (kỹ thuật, bán hàng, tiếp thị, v.v.)

🎉🔥Bạn có thể làm gì với Chatway:

* Giải quyết các vấn đề của khách hàng nhanh hơn👩‍🔧🧑‍💻

Phản hồi nhanh hơn, giải quyết nhanh hơn và khách hàng hài lòng hơn.

Cải thiện sự hài lòng của khách hàng và lòng trung thành với thương hiệu bằng cách cung cấp hỗ trợ tuyệt vời với tính năng trò chuyện trực tiếp khi cần thiết nhất.

* Cung cấp hỗ trợ ngay lập tức💬🥇

Thời gian thực và phản hồi nhanh chóng. Không chờ đợi xung quanh.

Tạo trải nghiệm tích cực cho khách hàng của bạn bằng cách cung cấp hỗ trợ ngay lập tức. Giảm sự thất vọng của khách hàng và giải quyết các vấn đề một cách hiệu quả.

* Cộng tác với nhiều đại lý một cách dễ dàng👫🔗

Chỉ định các cuộc trò chuyện cho các đại lý đồng nghiệp để được chuyên gia hỗ trợ, đảm bảo trải nghiệm khách hàng suôn sẻ. Người giám sát có thể theo dõi các cuộc trò chuyện đang diễn ra, đưa ra hướng dẫn và can thiệp khi cần thiết.

* Nhận thông tin chi tiết về tương tác của khách hàng📇🔍

Chuyên gia phân tích cho ứng dụng trò chuyện trực tiếp của bạn. Có được tầm nhìn chuyên sâu về các tương tác của khách hàng, bao gồm thời gian phản hồi, sự hài lòng của khách hàng, v.v.

—

Truy cập https://chatway.app/ để tìm hiểu thêm về cách bạn có thể cải thiện giao tiếp với khách hàng bằng tính năng trò chuyện trực tiếp trên trang web của mình.