Duoke

Duoke là công cụ tiếp nhận dịch vụ khách hàng thông minh AI được ra mắt dành cho người bán hàng thương mại điện tử, tích hợp tin nhắn của khách hàng từ nhiều nền tảng như Lazada, Shopee, Tik Tok, Tokopedia, Facebook, v.v. và quản lý nhiều nền tảng và cửa hàng một cách thống nhất để xử lý tập trung và hiệu quả các tin nhắn của khách hàng, đồng thời cung cấp các câu trả lời tự động, nhắc nhở đặt hàng, nhắc nhở thanh toán và đánh giá tự động, tự động phản hồi hành vi của người mua trong mọi khía cạnh đặt hàng, giảm thiểu hiệu quả việc hủy đơn hàng trong thời gian sau bán hàng. Nó cũng cung cấp các chức năng dịch vụ khách hàng thông minh AI độc quyền và dịch vụ khách hàng AI 7 * 24 giờ là chính xác. Lễ tân, giúp tiết kiệm 70% nhân lực, giảm tỷ lệ khiếu nại của khách hàng một cách hiệu quả và thúc đẩy chuyển đổi khách hàng.

Ứng dụng Duoke cung cấp các tính năng chính sau:

✨Trả lời tin nhắn của khách hàng mọi lúc mọi nơi

✨ Theo dõi kịp thời các vấn đề sau bán hàng của khách hàng và theo dõi dữ liệu cửa hàng theo thời gian thực

✨Hoạt động tự động giúp công việc hiệu quả hơn