GCC Official App

Tập đoàn Greater Chennai đã triển khai nhiều ứng dụng khác nhau để tăng cường cung cấp dịch vụ cho người dân Chennai. Trong số này có Ứng dụng chính thức của GCC, một nền tảng toàn diện được thiết kế dành riêng cho các quan chức GCC. Ứng dụng này nhằm mục đích tăng cường cung cấp các dịch vụ của thành phố, hợp lý hóa các quy trình hành chính và cải thiện trải nghiệm dịch vụ tổng thể cho người dân Chennai.

Ứng dụng chính thức của GCC được thiết kế để tập trung và đơn giản hóa một loạt các dịch vụ hành chính, bao gồm các mô-đun khác nhau như giải quyết khiếu nại công cộng và các dịch vụ khác, từ đó đảm bảo quản lý các chức năng công dân hiệu quả và hiệu quả hơn. Nền tảng toàn diện này trao quyền cho các quan chức xử lý các ứng dụng, theo dõi trạng thái của các yêu cầu dịch vụ và quản lý các vấn đề công hiệu quả hơn.

Bằng cách cung cấp giao diện thống nhất cho các chức năng đa dạng này, ứng dụng nhằm mục đích nâng cao đáng kể khả năng đáp ứng và chất lượng dịch vụ được cung cấp cho người dân Chennai. Với một loạt các dịch vụ dân sự, ứng dụng này đóng một vai trò quan trọng trong việc hợp lý hóa các hoạt động, cải thiện giao tiếp và thúc đẩy cách tiếp cận chủ động hơn để giải quyết các nhu cầu và mối quan tâm của công chúng. Sáng kiến ​​này nhấn mạnh cam kết của tập đoàn trong việc cung cấp các dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo chất lượng cuộc sống tốt hơn cho người dân Chennai.

Giải quyết khiếu nại công khai, là một trong những mô-đun trong Ứng dụng chính thức của GCC, là một tính năng quan trọng được thiết kế để nâng cao hiệu suất và hiệu quả trong việc giải quyết các mối quan tâm của người dân. Mô-đun này cung cấp một quy trình có cấu trúc và minh bạch để tiếp nhận, giám sát và giải quyết các khiếu nại do công chúng gửi qua nhiều kênh khác nhau, chẳng hạn như trang web GCC, ứng dụng di động hoặc trung tâm dịch vụ công được chỉ định. Những khiếu nại này sau đó sẽ được đăng nhập vào Ứng dụng chính thức của GCC để xử lý thêm.