IOCL đã giới thiệu các nền tảng trải nghiệm khách hàng để cung cấp trải nghiệm liền mạch cho khách hàng để họ có thể quản lý tài khoản của mình và tận dụng nhiều tính năng để luôn kiểm soát việc sử dụng năng lượng và chi phí của họ. Tính năng này có sẵn cho khách hàng trong nước, thương mại, phi thương mại và công nghiệp.