Remote

Quantem Remote cho phép quản trị viên CNTT xem và tương tác an toàn với màn hình thiết bị Android theo thời gian thực. Được tích hợp liền mạch với Quantem MDM, ứng dụng này cung cấp một công cụ mạnh mẽ để hỗ trợ, đào tạo và khắc phục sự cố từ xa, giúp doanh nghiệp quản lý và hỗ trợ thiết bị của mình một cách hiệu quả.

Các tính năng chính bao gồm hiệu suất được tối ưu hóa để xem màn hình có độ trễ thấp, quyền truy cập an toàn chỉ giới hạn ở các thiết bị do Quantem MDM quản lý và các công cụ chuyên dụng để chẩn đoán và đào tạo. Ứng dụng này chỉ dành cho doanh nghiệp sử dụng và yêu cầu thiết lập Quantem MDM đang hoạt động. Không hỗ trợ sử dụng độc lập.

Tiết lộ về Dịch vụ Trợ năng:

Ứng dụng này sử dụng API AccessibilityService để cho phép tương tác từ xa với màn hình thiết bị trong các phiên hỗ trợ. Ứng dụng này cho phép quản trị viên CNTT được ủy quyền điều hướng thiết bị từ xa, hỗ trợ cài đặt và hướng dẫn người dùng thông qua quy trình hỗ trợ. AccessibilityService chỉ được kích hoạt khi có sự đồng ý rõ ràng của người dùng và chỉ giới hạn nghiêm ngặt cho mục đích hỗ trợ doanh nghiệp. Không có dữ liệu người dùng cá nhân hoặc nhạy cảm nào được thu thập hoặc chia sẻ thông qua dịch vụ này.