RSA Management System

Chào mừng bạn đến với phiên bản mới của Ứng dụng Hyundai RSA

Giải pháp tốt nhất để xử lý các yêu cầu RSA từ khách hàng.

Các tính năng hợp lý hóa quy trình dịch vụ RSA và làm cho nó hiệu quả hơn:

Các tính năng khác nhau có sẵn thông qua ứng dụng Hyundai RSA bao gồm:

•⁠ ⁠Tự động tìm kiếm kỹ thuật viên

Xử lý RSA nhanh hơn bằng cách chỉ định kỹ thuật viên có sẵn gần nhất đến địa điểm của khách hàng.

•⁠ ⁠Quy trình chuyển nhượng

Đảm bảo tất cả các yêu cầu RSA đều được SPV hoặc Người quản lý xác nhận và dễ dàng phân công nhiệm vụ cho các kỹ thuật viên sẵn sàng xử lý các yêu cầu của khách hàng.

•⁠ ⁠Hoạt động của kỹ thuật viên Dấu thời gian

Nhận nhật ký chính xác hoặc theo thời gian thực về hoạt động của kỹ thuật viên trong khi cung cấp dịch vụ cho khách hàng.

•⁠ ⁠Xem dữ liệu chi tiết về xe và khách hàng

Truy cập thông tin chi tiết về xe và khách hàng trực tiếp trong ứng dụng.

•⁠ ⁠Điều hướng đến vị trí của khách hàng

Nhận vị trí chính xác của khách hàng, được hỗ trợ bởi hệ thống định vị.

•⁠ ⁠Trực tiếp lấy bằng chứng cho dịch vụ

Kỹ thuật viên có thể dễ dàng gửi bằng chứng về dịch vụ RSA thông qua ứng dụng.

•⁠ ⁠Hệ thống giám sát

Người giám sát hoặc Người quản lý có thể giám sát các kỹ thuật viên trong khi họ cung cấp dịch vụ RSA cho khách hàng.

*Ứng dụng này được thiết kế và sử dụng chỉ dành cho Đại lý Hyundai Indonesia