SALSA

Ứng dụng Hỗ trợ Dịch vụ và Nhật ký là công cụ tối ưu dành cho kỹ thuật viên, nhân viên hiện trường và đội ngũ dịch vụ. Đơn giản hóa hoạt động hàng ngày của bạn bằng cách dễ dàng ghi lại các hoạt động dịch vụ hàng tháng và xử lý hiệu quả tất cả các khiếu nại hỗ trợ trong một nền tảng tập trung.

Hãy tạm biệt giấy tờ thủ công và giao tiếp lộn xộn. Ứng dụng của chúng tôi được thiết kế để giúp công việc của bạn dễ dàng hơn và lưu trữ hồ sơ chính xác hơn.

Các tính năng chính:

Ghi nhật ký Dịch vụ Dễ dàng: Nhanh chóng gửi báo cáo dịch vụ hàng tháng của bạn khi đang di chuyển. Nhập chi tiết, thêm ghi chú và duy trì nhật ký kỹ thuật số đầy đủ về tất cả các hoạt động của bạn.

Xử lý Khiếu nại Tập trung: Tiếp nhận, theo dõi và quản lý tất cả các khiếu nại dịch vụ từ đầu đến cuối. Phân công nhiệm vụ, cập nhật trạng thái và đảm bảo mọi vấn đề được giải quyết hiệu quả.

Lịch sử & Theo dõi Đầy đủ: Truy cập lịch sử có thể tìm kiếm của tất cả nhật ký dịch vụ và khiếu nại trước đây. Dễ dàng tìm thấy thông tin bạn cần, khi bạn cần.

Giao diện Đơn giản & Trực quan: Với thiết kế gọn gàng và thân thiện với người dùng, bạn có thể báo cáo dịch vụ hoặc quản lý khiếu nại chỉ bằng vài thao tác. Không cần đào tạo phức tạp!

Ứng dụng này dành cho ai?

Kỹ thuật viên Dịch vụ Hiện trường

Đội Bảo trì

Nhân viên Hỗ trợ & Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Quản lý Vận hành

Tải xuống ngay và kiểm soát quy trình dịch vụ của bạn!