SALSA

برنامه پشتیبانی خدمات و گزارش ابزار قطعی برای تکنسین ها، عوامل میدانی و تیم های خدماتی است. با ثبت آسان فعالیت های خدمات ماهانه خود و رسیدگی موثر به همه شکایات پشتیبانی در یک پلت فرم متمرکز، عملیات روزانه خود را ساده کنید.

با کاغذبازی های دستی و ارتباطات بی نظم خداحافظی کنید. برنامه ما به گونه ای طراحی شده است که کار شما را آسان تر و ثبت سوابق شما را دقیق تر کند.

ویژگی های کلیدی:

ثبت خدمات بدون دردسر: گزارش های خدمات ماهانه خود را به سرعت در حال حرکت ارسال کنید. جزئیات را وارد کنید، یادداشت‌ها را اضافه کنید و یک گزارش دیجیتال کامل از تمام فعالیت‌های خود را حفظ کنید.

رسیدگی متمرکز به شکایات: همه شکایات خدمات را از ابتدا تا انتها دریافت، پیگیری و مدیریت کنید. وظایف را تعیین کنید، وضعیت ها را به روز کنید و اطمینان حاصل کنید که هر مشکلی به طور موثر حل شده است.

تاریخچه و ردیابی کامل: به تاریخچه قابل جستجوی همه گزارش‌ها و شکایات خدمات گذشته دسترسی داشته باشید. به راحتی اطلاعات مورد نیاز خود را در صورت نیاز پیدا کنید.

رابط ساده و شهودی: با طراحی تمیز و کاربرپسند، می‌توانید تنها با چند ضربه یک سرویس را گزارش دهید یا یک شکایت را مدیریت کنید. بدون نیاز به آموزش پیچیده!

این برای کیست؟

تکنسین های خدمات میدانی

تیم های تعمیر و نگهداری

کارکنان پشتیبانی و نمایندگی های خدمات مشتری

مدیران عملیات

اکنون دانلود کنید و کنترل گردش کار خدمات خود را در دست بگیرید!