STEP 원격지원

chức năng chính:

- Dễ dàng truy cập đại lý bằng cách nhập số có 4 chữ số

- Thời gian thực truyền màn hình của thiết bị

- Ngay cả khi ứng dụng chuyển sang trạng thái nền, màn hình vẫn tiếp tục được gửi

- Một chức năng mà nhân viên có thể kiểm tra thông tin và trạng thái hệ thống của thiết bị hỗ trợ từ xa trong thời gian thực và trợ giúp

Khách hàng có thể nhận hỗ trợ từ xa một cách thuận tiện chỉ bằng cách nhập số điện thoại và nhấn Connect. Một màn hình được truyền từ thiết bị của khách hàng và đại lý có thể kiểm tra thông tin và trạng thái hệ thống của thiết bị được hỗ trợ trong thời gian thực. Tất cả các hành động này được thực hiện với sự đồng ý của khách hàng.

Bây giờ, giải quyết vấn đề một cách dễ dàng và đơn giản.

Đơn giản để sử dụng:

1) Tải xuống và cài đặt ứng dụng hỗ trợ từ xa STEP và chạy nó.

2) Nhập số truy cập bạn nhận được từ đại lý và nhấn Kết nối.

3) Sau khi kết nối từ xa với nhân viên tư vấn, bạn sẽ nhận được sự hỗ trợ cần thiết.

4) Kết thúc sau khi hoàn thành hỗ trợ từ xa.