SwingService

ứng dụng quản lý hoạt động cho cán bộ kỹ thuật điện thoại di động

kỹ thuật viên của bạn thực hiện một công việc khó khăn. Họ mang trên vai sự thành công của các dự án được khởi xướng bởi lực lượng bán hàng của bạn. Họ di chuyển trên, và dịch những lời hứa thành hiện thực. Cài đặt, sửa chữa, thay đổi, kỹ thuật viên của mình đôi khi bị choáng ngợp bởi số lượng ngày càng tăng của công việc, khoảng cách của các khách hàng, và khoảng cách từ trụ sở chính của công ty.

Được thiết kế để đáp ứng tất cả các vấn đề của mình, SwingService cho phép tổ chức tốt hơn các kỹ thuật viên của bạn và kết nối thường trực của các thông tin thu thập được trong các lĩnh vực với công ty của bạn. Rõ ràng SwingService là đa phương tiện truyền thông và các công trình trên các máy tính, máy tính bảng và điện thoại thông minh. kỹ thuật viên của bạn bây giờ đi kèm với bất cứ nơi nào họ đang có, bất cứ điều gì họ làm.

Kỹ thuật viên thanh bình, khách hàng hài lòng

kỹ thuật gì chưa bao giờ phải đối mặt với cơn thịnh nộ của một trong những khách hàng của bạn? vấn đề tổ chức, lựa chọn công cụ, hoặc đúng giờ, có hàng chục những trở ngại mà nhóm của bạn gặp thường xuyên.

SwingService, được thiết kế bởi các kỹ thuật cho cán bộ kỹ thuật, cho phép nhân viên của mình tập trung vào kinh doanh cốt lõi thực sự của họ. Họ quản lý với giảm bớt sự can thiệp lộ trình của họ, hỗ trợ cho đến khi cuối cùng, hoàn thành một bản tóm tắt hàng ngày trong vài phút và có quyền truy cập vào tất cả các thông tin liên quan đến khách hàng của bạn. SwingService tối ưu hóa ngày của kỹ thuật viên của bạn để họ có thể tập trung vào một điều: sự can thiệp của họ.

Giám sát an toàn

SwingService với nhóm của bạn trong kỹ thuật được nối thường xuyên với đội ngũ giám sát của doanh nghiệp của bạn. Bạn có thể xem các tour du lịch của họ và tương tác với họ trong thời gian thực, dựa trên các ưu tiên và không lường trước được.

Thông qua báo cáo thống kê chi tiết và tùy biến, bạn có thể tổ chức tốt hơn các đội của bạn từ xa. Huấn luyện vào mùa xuân dễ dàng hơn nhiều và bạn có thể một lần nữa dành tất cả năng lượng của mình để sự hài lòng của khách hàng của bạn.

Một giải pháp tùy biến, bất cứ phương tiện

Để hoàn toàn phù hợp cụ thể của doanh nghiệp của bạn, SwingService đi kèm trong các hình thức của một công cụ hoàn toàn mô-đun. Tùy thuộc vào nhu cầu của bạn, chúng tôi thiết kế giải pháp của chúng tôi để làm cho nó phù hợp với những gì bạn đang tìm kiếm. Như vậy, ngoài các module cơ bản, SwingService X cung cấp các module bổ sung, mỗi thiết kế để đáp ứng những kỳ vọng khác nhau.

Để đối phó với sự gia tăng của các công cụ được sử dụng trong thế giới doanh nghiệp làm việc, SwingService được định vị là một ứng dụng đa nền tảng với phần lớn các thiết bị hiện nay. SwingService chạy trên máy tính cá nhân và máy tính bảng chạy Windows trên điện thoại thông minh và máy tính bảng được trang bị Google Android, và rõ ràng trên tất cả các thiết bị iOS (iPhone, iPad và iPod Touch).