t2 КАТС

Trong ứng dụng di động, bạn có thể:

1) Tạo và xóa người dùng, hợp nhất họ thành các phòng ban, định cấu hình logic phân phối và chuyển tiếp cuộc gọi.

2) Phân tích số liệu thống kê trên bảng điều khiển tiện lợi, nghe cuộc gọi từ tất cả nhân viên, sử dụng bộ lọc và nhanh chóng tìm thông tin về các cuộc gọi đã nhận hoặc cuộc gọi nhỡ.

3) Thay đổi giá cước và quản lý các dịch vụ bổ sung của Tổng đài Công ty.

4) Nghe thư thoại và thiết lập thông báo.

Ứng dụng t2 Corporate PBX được thiết kế để quản lý PBX và không có khả năng thực hiện và nhận cuộc gọi thoại.

Các chức năng chính của Tổng đài doanh nghiệp từ t2:

1) Menu giọng nói – đặt lời chào bằng âm thanh, chọn nơi cuộc gọi sẽ được chuyển tiếp - đến nhân viên hoặc bộ phận.

2) Ghi âm và thống kê cuộc gọi để nâng cao chất lượng dịch vụ của nhân viên. Bạn sẽ luôn biết nhân viên của bạn đang nói chuyện như thế nào. Thống kê đầy đủ về tất cả các cuộc gọi nhân viên đã thực hiện, được chấp nhận và bỏ lỡ.

3) Cài đặt linh hoạt. Chọn mức thuế tối ưu cho quy mô công ty của bạn và chỉ thêm các tùy chọn bạn cần.

4) Sổ ghi chép – danh sách tất cả nhân viên và khách hàng ở một nơi.

5) Lên lịch hội nghị âm thanh với đồng nghiệp và khách hàng bất cứ lúc nào thuận tiện.

6) Thư thoại làm giảm số lượng cuộc gọi “bị mất”. Bạn giữ liên lạc với khách hàng ngay cả khi không có ai ở văn phòng và không có ai trả lời cuộc gọi đến.