Ремонтные задачи

Нанесите штрихкод на оборудование, и получите всю информацию о выполненном ранее ремонте, а также сразу занесите выполненные работы.

Сервис-инженер перед выездом на объекты получает перечень задач по обслуживанию или ремонту оборудования, может проложить путь до клиента на навигаторе и узнать время работы с учетом перерывов без звонка менеджеру.

Считав штрихкод с оборудования с помощью камеры смартфона, инженер знает все операции по выполненному ранее ремонту, и принимает решение о том, как ремонтировать конкретный экземпляр. На одном адресе может находиться несколько единиц техники, каждую можно обслуживать последовательно, а результат выполнения отметить в приложении.

И даже если невозможно выполнить тот или иной ремонт, информация об этом вносится в систему: тут же создается задача менеджеру на обработку.

Если инженер задерживается, из приложения можно отправить SMS с заранее подготовленным текстом. Чтобы доехать или дойти, приложение построит маршрут до клиента на Яндекс.Навигаторе или Google Картах.

Менеджер управляет действиями всех сервис-инженеров через удобную веб-панель с картой города и перечнем задач.

Для работы приложения требуется аккаунт в системе Carabi.