ПОС Отвечаем

التطبيق الرسمي للعمل في الحساب الشخصي لمنصة الملاحظات

التطبيق الرسمي لعمل موظفي الهيئات الحكومية والحكومة الذاتية المحلية مع نداءات المواطنين والحوادث من شبكات التواصل الاجتماعي في الحساب الشخصي لنقاط البيع

مع تطبيق POS We Answer ، ستكون وظائف محطة العمل في نقاط البيع متاحة في أي مكان وزمان

فرص للعمل مع الطلبات

- عرض قائمة الحالات المعينة

- تحضير الردود على الاستفسارات

- طلبات العودة للتنسيق

- إرفاق المستندات الداعمة للإجابة

- لتأكيد حل المشكلة ، التقط صورة أو مقطع فيديو للنتيجة على كاميرا الهاتف ، وأرفقها بالإجابة

فرص للعمل مع الحوادث من الشبكات الاجتماعية

- استقبال الرسائل من الشبكات الاجتماعية التي تحتاج إلى الرد عليها

- تحضير الردود على الحوادث

- تنسيق ونشر الردود على الحوادث

- دمج وحذف الحوادث

سيتم إرسال إخطارات حول الطلبات والحوادث الجديدة إلى المستخدم تلقائيًا