311 Panamá

311 بنما هو التطبيق المحمول الرسمي للمركز من مواطني جمهورية بنما.

مع مركز 3-1-1 المواطن الخدمة، التي تدير السلطة الوطنية للإبداع الحكومي (AIG)، والمواطنة لديها متاحة لجميع مؤسسات الدولة عند نقطة اتصال واحدة، 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع و 365 يوما في السنة، لدخول الشكاوى، شكاوى أو طلبات، تقديم مقترحات وأفكار أو اقتراحات والمعلومات ومتطلبات التشاور لاتخاذ الترتيبات اللازمة مع الدولة.

3-1-1 لديها أكثر من 8000 المستويات اتفاقات الخدمة، والتي تعمل على قياس أوقات الاستجابة من الجهات في حالات المبلغ عنها من قبل المواطنين، والتي يمكن العثور عليها من خلال زيارة موقعه على الانترنت: HTTP: // 311. gob.pa/.

أمثلة على الحالات المبلغ عنها إلى 3-1-1 هي:

- انقطاع أو تسرب المياه الصالحة للشرب

- صيانة الشوارع والطرق والمدارس والمستشفيات

- تداعيات وسائل النقل العام

- المخاطر على الصحة أو السلامة العامة

- جمع القمامة الشكاوى

- الدعاوى البيئية

- عيوب في الرعاية الطبية والمنح والمزايا الاجتماعية