enercity

مع تطبيق enercity، لديك دائمًا نظرة عامة كاملة على عقود الطاقة الخاصة بك وتكاليفها واستهلاكها. يوفر التطبيق لعملائنا منزلًا رقميًا لجميع الأمور المتعلقة بالكهرباء والغاز والمياه. يمكنك إدارة العقود الخاصة بك بسهولة، وضبط الخصومات لتجنب المدفوعات الإضافية غير الضرورية، وإرسال قراءات العدادات، واكتشاف المزايا الحصرية - كل ذلك في مكان واحد ومتاح على مدار الساعة.

وإليك كيفية العمل: قم بتنزيل التطبيق وقم بتسجيل الدخول باستخدام تفاصيل تسجيل الدخول التي اخترتها لحساب عميل enercity لرؤية جميع تفاصيل العقد الخاص بك.

هام لسكان هانوفر: لأسباب فنية، تطبيقنا غير متاح حاليًا لعدد قليل من العملاء في مدينتنا هانوفر. نحن نعمل على إطلاق التطبيق للجميع قريبًا. إذا تأثرت، فإن خدمة العملاء لدينا متاحة لك في أي وقت وستدعمك في جميع مخاوفك عبر البريد الإلكتروني والهاتف.

ما الذي يمكن أن يفعله تطبيق enercity؟

> لوحة المعلومات - الاستهلاك والتكاليف في لمحة سريعة:

لوحة التحكم لدينا هي قلب التطبيق. ويقدم لمحة شاملة عن استهلاك الطاقة والتكاليف الخاصة بك. يعرض الرسم البياني للاستهلاك كلا من القيم المتوقعة والفعلية. يمنحك هذا تحكمًا أفضل في تكاليف الطاقة الخاصة بك. تؤدي الأدوات المتنوعة إلى صفحات التفاصيل وتمكن من التنقل بسهولة عبر تفاصيل العقد الخاص بك.

> مزيد من التحكم بفضل وظائف الخدمة الذاتية البديهية:

تحكم وافعل (تقريبًا) كل شيء بنفسك - مباشرةً من التطبيق. قم بتغيير بياناتك الشخصية، وأرسل قراءات العدادات بلمسة زر واحدة، واضبط خصوماتك واحصل على توصية بالخصم لتجنب دفع مبالغ إضافية. ويقدم التطبيق أيضًا مساعدة عملية، مثل وظيفة المصباح اليدوي للعدادات ذات الإضاءة الضعيفة وأدوات مساعدة الإدخال الواضحة لتجنب الأخطاء.

> فوائد التطبيق الحصرية مع enercity+:

تطلع إلى العروض والعروض الترويجية الحصرية المتوفرة فقط للعملاء في التطبيق واحفظ عروضك الترويجية المفضلة في قائمة المراقبة.

> إدارة العقود الفردية:

هل ترغب في تعديل بياناتك الشخصية أو معرفة موعد الدفع التالي؟ يمنحك التطبيق الفرصة لعرض وإدارة تفاصيل عقدك في أي وقت. تقوم الأدوات المتنوعة الموجودة على لوحة التحكم بتوجيهك إلى صفحات التفاصيل وتمكين التنقل السهل عبر تفاصيل العقد الخاص بك.

لا تزال الأسئلة؟

رأيك يهمنا! سواء أكان ذلك مدحًا أو اقتراحًا أو نقدًا - تساعدنا تعليقاتك على تحسين تطبيق الطاقة بشكل أكبر والاستجابة بشكل أوثق لاحتياجاتك. قدم لنا تعليقاتك مباشرة في التطبيق أو قم بتقييم بوابة الطاقة في متجر التطبيقات. يمكنك أيضًا التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] أو عبر الهاتف على الرقم 0800.36372489 إذا كنت بحاجة إلى الدعم أو لديك أي أسئلة.