Malkanat

(لمعاينة عقار أو سيارة )

• استلام الطلب من المستخدم .

• التواصل مع المستخدم مقدم الطلب لمعرفة تفاصيل أكثر حول الخدمة المطلوبة .

• الاتفاق مع المستخدم مقدم الطلب على تحديد موعد للمعاينة .

• في حال تم الاتفاق بين طرفي العملية البائع والشاري يتابع فريق عمل مالكانات كافة الإجراءات اللازمة لانجاز الاتفاق (عملية البيع) .

• الالتزام التام بالجودة والمصداقية للعميل وتقديم ضمان لانجاز العملية .

• التواصل مع العميل للحصول على تقييم للخدمة المقدمة والتعرف على النواحي الإيجابية والسلبية لتلافيها في المرات القادمة .

(إضافة عقار أو سيارة )

• بعد تسجيل المستخدم في التطبيق .

• من الواجهة الرئيسة ختار فيما أراد إضافة عقار أو سيارة ويقوم بملئ كافة الحقول المطلوبة مع رفع صور للعقار أو السيارة .

• بعد الإضافة قد يستغرق الأمر لحد 48 ساعة للموافقة على نشر العقار في حال لم يكن هناك أي معلومة مخالفة (لمعرفة الأسباب التي قد تمنع من نشر العقار أو السيارة راجع الفقرة التالية )

• في حال لم يتم الموافقة على عرض العقار أو السيارة بسبب نقص في المعلومات يتم التواصل من قبل فريق مالكانات لاستكمال المعلومة .

• في حال لم تتم الموافقة بسبب مخالفة واضحة يتم إلغاء تفعيل المستخدم و/أو ابلاغ المستخدم بالسبب .

- الأسباب التي قد يتم رفض العقار أو السيارة :

• استخدام حقول المطلوبة لادخال كلمات أو عبارات تسيء للمجتمع أو الدين أو تسخدم كعبارات تحريضية .

• رفع صور تهدف للاساءة للمجتمع أو الدين أو الدولة .