Moje Veolia

سيسمح لك تطبيق My Veolia للهاتف المحمول بالوصول إلى حساب العميل الإلكتروني الخاص بك من خلال مزود المياه الخاص بك. على سبيل المثال ، سوف تحصل على نظرة عامة على عقدك ، والمدفوعات والفواتير المقدمة ، واستهلاك المياه أو الخصومات التي تم إجراؤها. يمكنك دفع الإيداعات والفواتير عبر الإنترنت في التطبيق. هنا يمكنك أيضًا ، على سبيل المثال ، حجز موعد في مركز العملاء أو تفعيل خدمة معلومات الرسائل القصيرة.

من أجل استخدام التطبيق ، من الضروري أن يكون لديك حساب عميل عبر الإنترنت ، إذا لم يكن لديك حساب ، فيمكنك تنشيطه مباشرة في التطبيق أو على موقع الويب الخاص بمورد خدمات إدارة المياه.

لاستخدام أكثر ملاءمة ، من الممكن استخدام تسجيل الدخول البيومتري في التطبيق.

الوظائف الرئيسية التي سيوفرها لك التطبيق:

• معلومات عن العقد والعميل ونقاط التحصيل

• نظرة عامة على الفواتير والسلف والمدفوعات المستلمة

• إمكانية الدفع عبر الإنترنت للفواتير والسلف

• نظرة عامة على الاستهلاك مع رسم بياني

• معلومات حول القراءات التي تمت

• خيار تقرير القراءة الذاتية

• مكتب بريد إلكتروني لتقديم التقارير أو الطلبات أو الأسئلة

• نظرة عامة على المتطلبات المدخلة

• حجز موعد عبر الإنترنت في مركز العملاء

• التسجيل في خدمة معلومات الرسائل القصيرة

• خريطة الانقطاعات الحالية والحوادث

• أسئلة مكررة

• نظرة عامة على جهات الاتصال المهمة لمزود المياه الخاص بك

• رابط لموقع شركتنا ، حيث يمكنك العثور على أحدث المعلومات حول إمدادات مياه الشرب والخدمات الأخرى لشركتنا

يتوفر إنشاء حساب عميل لجميع عملاء VEOLIA ČESKÁ REPUBLIKA ، a.s. على مواقع الويب المعنية أو مباشرة في تطبيق العميل. مجموعة VEOLIA ČESKÁ REPUBLIKA يتكون من الشركات التالية: 1.SV، a.s.، Pražské vodovody a kanalizace، a.s.، MORAVSKÁ VODÁRENSKÁ، a.s.، Středočeské vodárny، a.s.، Královéhradecká opáční، a.s. و RAVOS، s.r.o.