Moje Veolia

برنامه تلفن همراه My Veolia به شما امکان می دهد به حساب مشتری الکترونیکی خود با تامین کننده آب خود دسترسی داشته باشید. به عنوان مثال، شما یک نمای کلی از قرارداد، پیش پرداخت ها و فاکتورها، مصرف آب یا کسورات انجام شده دریافت خواهید کرد. شما می توانید سپرده ها و فاکتورها را به صورت آنلاین در برنامه پرداخت کنید. در اینجا همچنین می توانید به عنوان مثال، یک قرار ملاقات در مرکز مشتریان رزرو کنید یا سرویس اطلاعات پیامک را فعال کنید.

برای استفاده از اپلیکیشن، داشتن حساب مشتری آنلاین الزامی است، در صورت نداشتن آن، می توانید آن را مستقیماً در اپلیکیشن یا وب سایت تامین کننده خدمات مدیریت آب خود فعال کنید.

برای استفاده راحت تر، امکان استفاده از لاگین بیومتریک در برنامه وجود دارد.

توابع اصلی که برنامه برای شما به ارمغان می آورد:

• اطلاعات در مورد قرارداد، مشتری و نقاط جمع آوری

• مروری بر صورتحساب ها، پیش پرداخت ها و پرداخت های دریافتی

• امکان پرداخت اینترنتی فاکتور و پیش پرداخت

• نمای کلی مصرف با نمودار

• اطلاعات در مورد قرائت های انجام شده

• گزینه ای برای گزارش خودخوانی

• دفتر پست الکترونیکی برای ارسال گزارش، درخواست یا سوال

• مروری بر الزامات وارد شده

• رزرو نوبت آنلاین در مرکز مشتریان

• ثبت نام برای سرویس اطلاعات پیامکی

• نقشه قطعی و سوانح جاری

• سوالات متداول

• مروری بر مخاطبین مهم تامین کننده آب شما

• پیوند به وب سایت شرکت ما که در آن می توانید آخرین اطلاعات در مورد تامین آب آشامیدنی و سایر خدمات شرکت ما را بیابید.

ایجاد حساب مشتری برای همه مشتریان VEOLIA ČESKÁ REPUBLIKA، a.s در دسترس است. در وب سایت های مربوطه یا مستقیماً در برنامه مشتری. گروه VEOLIA ČESKÁ REPUBLIKA، a.s متشکل از شرکت های زیر است: 1.SčV, a.s., Pražské vodovody a kanalizace, a.s., MORAVSKÁ VODÁRENSKÁ, a.s., Středočeské vodárny, a.s., Královéhradecká opá.čnostáky, a.s. و راووس، s.r.o.