realCRM

Real CRM هي منصة متكاملة لإدارة علاقات العملاء، مصممة خصيصًا لوكلاء العقارات والمطورين ومديري العقارات في كينيا. تهدف إلى تبسيط عمليات جذب العملاء المحتملين، والتواصل، والمبيعات، والمدفوعات، وتسليم المشاريع، كل ذلك ضمن منصة واحدة.

الميزات الرئيسية

• مصممة خصيصًا لقطاع العقارات: بخلاف أنظمة إدارة علاقات العملاء التقليدية، تتضمن المنصة وحدات لإدارة عقود الإيجار والإيجار، وتتبع المدفوعات، وبوابات العملاء، وتسليم المشاريع.

• خط أنابيب العملاء المحتملين والمبيعات:

• تجذب العملاء المحتملين، وتُؤتمت عمليات المتابعة، وتتبّع الصفقات في كل مرحلة لتعزيز معدل إتمام الصفقات.

• مركز الاتصالات:

• تدمج البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة ورسائل واتساب، مما يُتيح تسجيل تفاعلات العملاء بشكل مركزي.

• الإدارة المالية:

• إصدار فواتير آلية، وتتبع المدفوعات في الوقت الفعلي، ورؤية الحسابات القديمة، وتذكيرات الدفع.

• بوابة العملاء:

• تتيح للعملاء الوصول إلى سجل معاملاتهم، وحالة المدفوعات، وتحديثات المشاريع، وتفاصيل عقود الإيجار. • التحليلات والتقارير:

لوحات معلومات آنية وتقارير مالية وأداء مخصصة، بما في ذلك حالة خط الأنابيب وحالات التسليم.

وحدات قابلة للتطوير وأمن البيانات:

خطط متعددة المستويات (المبيعات، المُعتمد، الإدارة) مُصممة خصيصًا لتناسب أحجام الفرق؛ تتطور مع نمو أعمالك. تستخدم التشفير، والتخزين الآمن، والنسخ الاحتياطي.