Gorgias

Gorgias হেল্পডেস্ক মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন।

গোরগিয়াস মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন আপনাকে অফিসে বা চলতে যাওয়ার সময় একটি সত্যিকারের সর্বদা এক হেল্প ডেস্ক অভিজ্ঞতায় অ্যাক্সেস দেয়। ইমেল, লাইভ চ্যাট, ফোন, ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম দেখুন এবং প্রতিক্রিয়া জানুন, একটি ইউনিফাইড, মোবাইল প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আমাদের পৃষ্ঠায় যোগাযোগ করুন যাতে আপনি আপনার সময় এবং অর্থ সাশ্রয় করে আপনার সমর্থন টিকিটগুলি প্রবাহিত করতে পারেন।

আমাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন থেকে, আপনি:

প্রতিটি সিআরএম চ্যানেলে গ্রাহক পরিষেবা সরবরাহ করুন

- একটি হেল্পডেস্কে ইমেল, লাইভ চ্যাট, ফোন এবং সামাজিক থেকে কথোপকথন পরিচালনা করুন

- এক দর্শনে সম্পূর্ণ চ্যানেল জুড়ে সম্পূর্ণ গ্রাহক লাইভ চ্যাট এবং বার্তার ইতিহাস দেখুন

- একাধিক স্টোরের জন্য সমর্থন সরবরাহ করুন

গ্রাহক সহায়তা সময় অর্ধেক কাটুন

- সরাসরি চ্যাট সঙ্গে তাত্ক্ষণিক প্রতিক্রিয়া

- টিকিটের ঠিক পাশেই গ্রাহক সহায়তার বিশদ এবং অর্ডারগুলি দেখুন

- প্রাক-তৈরি টেমপ্লেটগুলি ব্যবহার করে এক ক্লিকে প্রতিক্রিয়া জানান

- প্রাক-পূরণের উত্তরগুলির জন্য ম্যাক্রোস (ভেরিয়েবলগুলির যেমন অর্ডারের স্থিতি, শিপিংয়ের তারিখ ইত্যাদি) ব্যবহার করুন

গোরগিয়াস হ'ল ইকমার্স স্টোরগুলির জন্য একটি সহায়তা ডেস্ক (সহায়তা কেন্দ্র বা গ্রাহক সমর্থন) যা আপনার গ্রাহক পরিষেবা দলকে আপনার সমস্ত সমর্থন, গ্রাহক পরিষেবা এক জায়গায় ম্যানেজ করার অনুমতি দেয়। শীর্ষস্থানীয় শপাইফ এবং ম্যাজেন্টো স্টোরগুলি টিকিটের প্রথম প্রতিক্রিয়া সময় হ্রাস করতে এবং তাদের গ্রাহক সহায়তা দলের দক্ষতা বাড়ানোর জন্য গর্জিয়াস ব্যবহার করে।