Gorgias

Gorgias Helpdesk移动应用程序。

Gorgias移动应用程序使您无论在办公室还是在旅途中，都能获得真正的多合一服务台体验。查看和回复电子邮件，实时聊天，电话，Facebook，Instagram，并通过一个统一的移动平台与我们联系页面，因此您可以简化支持单，从而节省时间和金钱。

在我们的移动应用中，您可以：

在每个CRM渠道上提供客户服务

-在一个服务台中管理来自电子邮件，实时聊天，电话和社交的对话

-在一个视图中查看跨不同渠道的完整客户实时聊天和消息历史记录

-为多家商店提供支持

将客户支持时间缩短一半

-通过实时聊天即时响应

-在票证旁边查看客户支持详细信息和订单

-使用预制模板一键响应

-使用宏（订单状态，发货日期等变量）预先填写答案

Gorgias是电子商务商店的服务台（帮助中心或客户支持），您的客户服务团队可以在一个地方管理所有支持和客户服务。顶级Shopify和Magento商店使用Gorgias缩短了票务第一响应时间，并提高了客户支持团队的效率。